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Problema con campaña adwords

Novato ✭ ✭
# 1
Novato ✭ ✭

Hola, hasta ayer tenía dos campañas corriendo en forma normal.

Hoy chequeo y no hubo ni un sólo click, ni una sola impresión, lo cual es muy raro.

No es tema de facturación, ya que el cliente está al día con los pagos.

Alguna sugerencia en qué debo mirar para chequear dónde está el problema?

Muchas gracias,

Gabriela

Expertos respondieronverified_user

Re: Problema con campaña adwords

Colaborador Principal Alumni
# 2
Colaborador Principal Alumni
Hola Gabriela,

Comprueba que la campaña no tenga activada ninguna programación de horarios. Por otro lado verifica sí los anuncios han sido rechazados o sí por el contrario están aceptados.

Siempre tienes el diagnóstico y vista previa de anuncios (en herramientas) donde podrás comprobar el motivo por el cual tus anuncios no se están publicando...

saludos,

Re: Problema con campaña adwords

Colaborador Principal
# 3
Colaborador Principal
Hola Gaccro

¿Estás chequeando la cuenta con la configuración de días correcta?
las fechas puedes verlas arriba a la derecha en un desplegable

saludos
oscar abad

Re: Problema con campaña adwords

Novato ✭ ✭
# 4
Novato ✭ ✭
Gracias José, la verdad no aparece nada que indique por qué no se publicó. Recién empiezo a ver impresiones y clicks, como siempre. Muchas gracias

Re: Problema con campaña adwords

Novato ✭ ✭
# 5
Novato ✭ ✭
Gracias Oscar, sí, estaba todo en orden. Recién empiezo a ver impresiones y clicks, como siempre. Muchas gracias (no sé qué habrá pasado, pero se arregló solo)

Re: Problema con campaña adwords

Colaborador Principal
# 6
Colaborador Principal

Hola Gaccro,

 

Para futuras ocasiones te recomendaría utilizar la herramienta de Diagnóstico y Vista Previa de anuncios donde nos ayuda a conocer la causa de por qué no se muestran nuestros anuncios. A veces los motivos no son fáciles de saber.

 

En el siguiente artículo de la comunidad podrás conocer más detalles: Mis Anuncios No se Muestran ¿Cómo puedo saber la Causa?

Davir Bonilla
Especialista en Google AdWords   ||   Consultor de Marketing Digital    ||     Google+