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No se pudo subir su anuncio HTML5. Su cuenta no admite este tipo de anuncios.

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Hola a todos.

Tengo un pequeño problema.

Hasta hace poco subía mis banners html5 en formato zip sin ningún problema, pero ahora no me está permitiendo cargarlo y me arroja el error: "No se pudo subir su anuncio HTML5. Su cuenta no admite este tipo de anuncios."

¿Tiene que ver de alguna forma con el cambio que se hará de Google AdWords a Google Ads?

Espero puedan ayudarme con este tema y muchas gracias!!

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Solución
Aceptado por el autor del tema Aldo S
hace 2 semanas

No se pudo subir su anuncio HTML5. Su cuenta no admite este tipo de anuncios.

Usuario Destacado
# 3
Usuario Destacado

Buenas, efectivamente hay ese error en todas las cuentas las nuevas cuyo histórico no haya tenido previamente anuncios HTML5 (informacion de soporte). Pero aun podeis solucionarlo haciéndo la subida desde la interfaaz antigua. Aprovechad!

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Ver la solución en mensaje original publicado

No se pudo subir su anuncio HTML5. Su cuenta no admite este tipo de anuncios.

Novato ✭
# 2
Novato ✭

Hola

Tengo exactamente el mismo problema

Hasta ayer funcionaba bien. Hoy da ese error

Saludos

Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Aldo S
hace 2 semanas

No se pudo subir su anuncio HTML5. Su cuenta no admite este tipo de anuncios.

Usuario Destacado
# 3
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Buenas, efectivamente hay ese error en todas las cuentas las nuevas cuyo histórico no haya tenido previamente anuncios HTML5 (informacion de soporte). Pero aun podeis solucionarlo haciéndo la subida desde la interfaaz antigua. Aprovechad!

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Re: No se pudo subir su anuncio HTML5. Su cuenta no admite este tipo de anuncios.

Novato ✭
# 4
Novato ✭

Estoy frustrado con esos anuncios por q no puedo ni chatiar por q me aparesen esos anuncios ya estoy cansado y no puedo eliminar q me dejen de llegar esos putos anuncios 😠😠😠😠😠😠😠😠

No se pudo subir su anuncio HTML5. Su cuenta no admite este tipo de anuncios.

Novato ✭
# 5
Novato ✭

Hola Antonio, he creado mi cuenta de adwords el 07 de julio de 2018, no me permite volver a la version anterior de adwords, como puedo solucionar "No se pudo subir su anuncio HTML5. Tu cuenta no admite este tipo de anuncios" con la nueva version?

No se pudo subir su anuncio HTML5. Su cuenta no admite este tipo de anuncios.

Usuario Destacado
# 6
Usuario Destacado

Buenas. Por desgracia es algo que aun desconozco y estoy investigando. En la nueva interfaz por ahora no he conseguido solucionarlo.

 

Saludos.

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No se pudo subir su anuncio HTML5. Su cuenta no admite este tipo de anuncios.

Novato ✭
# 7
Novato ✭

Hola Antonio,

¿Creés que es posible que Google vaya a descartar este tipo de anuncios? Estoy tratando de buscar información al respecto pero no hay mucha. Volví a la interfaz anterior para subir los banners que tenía creados, pero pensando en que pueda desaparecer, me pregunto si este tipo de formato también lo hará.

No se pudo subir su anuncio HTML5. Su cuenta no admite este tipo de anuncios.

Novato ✭
# 8
Novato ✭

 Hola con todos,

 

Les cuento que a mi me pasó lo mismo con una cuenta nueva para un nuevo cliente en mi MCC, y tampoco podía volver a la versión de anterior, intenté desde el AdWords Editor y sí se subieron, salieron en estado de apto y están en revisión, espero que sí sean aprobados, les tendré informados. Emoticono feliz