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Incidencia en Campaña. Palabra clave de un grupo de anuncios que activan anuncios de otras campañas

Novato ✭ ✭
# 1
Novato ✭ ✭

Buenas tardes Señores,

 

Estamos sufriendo una incidencia muy grave y que nunca antes  había visto.

 

En nuestra cuenta tenemos una campaña X; con un grupo de anuncios y palabras claves correspondientes.

Por otra parte tenemos la campaña Y: con otro grupo de anuncios y KW´s adecuados a la campaña  Y

 

Cuando hacemos una búsqueda por las palabras claves del la campaña Y, se activan los anuncios de las campaña X. La palabras claves son totalmente distintas y priori, la configuración es correcta.
¿Como es posible que se esté produciendo esta circunstancia? Agradeceríamos enormemente cualquier información al respecto. Si alguien le ha sucedido lo mismo, como solucionarlo.

Esto nos está perjudicando gravemente

 

Muchas Gracias

 

 

 

 

 

 

2 SOLUCIONES ACEPTADAS

Soluciones aceptadas
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Ana S
septiembre 2015

Re: Incidencia en Campaña. Palabra clave de un grupo de anuncios que activan anuncios de otras campa

Profesor ✭
# 2
Profesor ✭
Hola Ana

Esto sucede si no se utilizan palabras clave negativas cruzadas.
Algunos ejemplos:

Si utilizas dos palabras clave:
comprar celular
comprar celular barato

Ambas están en concordancia amplia. Por ende pueden activar la búsqueda de anuncios por más que falte alguna palabra.
Algunas búsquedas que activarían ambas palabras clave son:

celular
celular barato
comprar barato

Por otro lado, como AdWords no siempre activa la palabra clave que más se parezca a la consulta que hizo el usuario, ambas palabras clave compiten entre si.

Para solucionarlo, no utilices concordancia amplia (si puedes utilizar amplia modificada), y en cada grupo de anuncios utiliza la negativa de otros grupos de anuncios que tengan palabras clave que puedan competir.

Si tienes un grupo de anuncio con la palabra clave +comprar +celular, y en otro grupo tienes la palabra clave +comprar +celular +barato, en el primer grupo agrega como negativa la palabra barato.
Tienes que cruzar todo lo que pueda llegar a competir.

Saludos!

Ver la solución en mensaje original publicado

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Solución
Aceptado por el autor del tema Ana S
septiembre 2015

Re: Incidencia en Campaña. Palabra clave de un grupo de anuncios que activan anuncios de otras campa

[ Editado ]
Estudiante ✭ ✭
# 3
Estudiante ✭ ✭

¡Hola Ana S!

Esto lo puedes resolver de manera fácil si agregas como palabras clave negativas en la campaña Y las palabras clave de la campaña X y viceversa.

Saludos.

Ver la solución en mensaje original publicado

Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Ana S
septiembre 2015

Re: Incidencia en Campaña. Palabra clave de un grupo de anuncios que activan anuncios de otras campa

Profesor ✭
# 2
Profesor ✭
Hola Ana

Esto sucede si no se utilizan palabras clave negativas cruzadas.
Algunos ejemplos:

Si utilizas dos palabras clave:
comprar celular
comprar celular barato

Ambas están en concordancia amplia. Por ende pueden activar la búsqueda de anuncios por más que falte alguna palabra.
Algunas búsquedas que activarían ambas palabras clave son:

celular
celular barato
comprar barato

Por otro lado, como AdWords no siempre activa la palabra clave que más se parezca a la consulta que hizo el usuario, ambas palabras clave compiten entre si.

Para solucionarlo, no utilices concordancia amplia (si puedes utilizar amplia modificada), y en cada grupo de anuncios utiliza la negativa de otros grupos de anuncios que tengan palabras clave que puedan competir.

Si tienes un grupo de anuncio con la palabra clave +comprar +celular, y en otro grupo tienes la palabra clave +comprar +celular +barato, en el primer grupo agrega como negativa la palabra barato.
Tienes que cruzar todo lo que pueda llegar a competir.

Saludos!
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Ana S
septiembre 2015

Re: Incidencia en Campaña. Palabra clave de un grupo de anuncios que activan anuncios de otras campa

[ Editado ]
Estudiante ✭ ✭
# 3
Estudiante ✭ ✭

¡Hola Ana S!

Esto lo puedes resolver de manera fácil si agregas como palabras clave negativas en la campaña Y las palabras clave de la campaña X y viceversa.

Saludos.

Re: Incidencia en Campaña. Palabra clave de un grupo de anuncios que activan anuncios de otras campa

Profesor ✭
# 4
Profesor ✭
Hola!

Recomiendo no utilizar la palabra clave entera, sino solo lo que la diferencia, sino se limitan búsquedas relevantes, y comienzan a aparecer conflictos.

Re: Incidencia en Campaña. Palabra clave de un grupo de anuncios que activan anuncios de otras campa

Estudiante ✭ ✭
# 5
Estudiante ✭ ✭
@AnaS Si como mencionas, las palabras clave en cada campaña son totalmente distintas no existe ningún inconveniente en que agregues los términos completos como palabra clave negativa.

Por otro lado, si ambas campañas comparten términos parecidos como palabras clave, lo que menciona Luan es lo más conveniente, ya que así no limitas tus impresiones.

Re: Incidencia en Campaña. Palabra clave de un grupo de anuncios que activan anuncios de otras campa

Profesor ✭
# 6
Profesor ✭
Claro, depende.
La cuestión es que puede suceder que se excluyan búsquedas que sean una mezcla de ambas palabras clave.

Re: Incidencia en Campaña. Palabra clave de un grupo de anuncios que activan anuncios de otras campa

Novato ✭ ✭
# 7
Novato ✭ ✭
Muchas Gracias Arturo, creo que esta puede ser la solución. Ahora mismo lo aplico y os comento. Gracias a todos

Re: Incidencia en Campaña. Palabra clave de un grupo de anuncios que activan anuncios de otras campa

Novato ✭ ✭
# 8
Novato ✭ ✭
Gracías Luan.
No es el caso, voy a probar como me ha dicho Arturo y os iré informando.