286 anunciantes en línea
286 anunciantes en línea
Conoce las mejores practicas para el uso del Editor de AdWords e intercambia consejos y trucos acerca de cómo administrar mejor tus campaña y gestionar todos los distintos tipos de anuncios.
Guiame
favorite_border
Responder

¿Han dejado el soporte por teléfono?

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Hola,

 

Quería contactar por teléfono con google adwords pero el teléfono 900 800 624 me dice que no existe. Este es el tlf que dan de contacto y, hace unos meses, hablé en varias ocasiones con ellos desde ese teléfono.

 

¿Ya no hay opción de recibir ayuda directa?

 

Muchas gracias

Expertos respondieronverified_user

¿Han dejado el soporte por teléfono?

Profesor ✭ ✭ ✭
# 2
Profesor ✭ ✭ ✭

Hola @Ti3spd

 

Hasta donde yo sé el teléfono sigue activo, aunque sí que es verdad que desde hace un tiempo a esta parte el soporte de Google AdWords ha bajado bastante, y la comunicación se está entorpeciendo mucho.

 

Te sugiero que vuelvas a intentarlo en un rato, y que revises que estás llamando en horario comercial de tu país (para España es a partir de las 9 de la mañana). Mientras tanto, te dejo el formulario para iniciar una sesión de chat en directo, desde donde te podrán ayudar en lo que necesites. A mi me gusta más el chat, ya que te permite seguir trabajando con normalidad y pueden remitirte directamente a las páginas de ayuda que puedan servirte de soporte.

 

Espero que te ayude

 

Saludos

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)

¿Han dejado el soporte por teléfono?

Novato ✭
# 3
Novato ✭

Hola Blanca,

 

Gracias por tu respuesta, pero el chat dejó de estar disponible meses antes incluso que el teléfono.

 

Un saludo

¿Han dejado el soporte por teléfono?

Usuario Destacado
# 4
Usuario Destacado

Hola Ti3spd,

 

El teléfono 900 800 624 esta operativo. Recuerda que el horario es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00H (GMT +1)

 

Un saludo.

 

 

Marcelo Fernández
Experto Google AdWords