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Feed de datos

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Buenos días,

 

Llevamos varias semanas intentando subir un feed de datos a Google. Google nos lo rechaza alegando que hay bebidas alcohólicas que no están etiquetadas como productos "No apto para menores".

 

Por favor, necesitamos un informe exhaustivo donde se nos indique a qué productos hay que añadirles el “No apto  para menores”. Nuestro asesor de Google Adwords nos ha dicho que él no tiene las herramientas necesarias para poder verlo.

 

¿Qué podemos hacer?

 

Gracias por adelantado.

Un saludo.

Expertos respondieronverified_user

Re: Feed de datos

Graduado ✭
# 2
Graduado ✭

Hola Jose María G

 

En la ayuda de soporte de Google Merchant Center puedes encontrar lo que necesitas. De todas formas, te dejo el enlace directo a la cuestión que planteas.

 

https://support.google.com/merchants/answer/2731539?hl=es

 

Un saludo

 

Arantxa Santoyo

Gestora de Adwords

Re: Feed de datos

Colaborador Principal
# 3
Colaborador Principal
Hola José María

Te dejo un enlace con información sobre las políticas de venta de bebidas alcohólicas porque es un tema delicado.

Productos registringidos en Google Mechant Center: Alcohol
https://support.google.com/merchants/answer/2731539?hl=es&ref_topic=2701546

Política Adwords sobre bebidas alcohólicas
https://support.google.com/adwordspolicy/answer/176005?hl=es

Política de Google Shopping
https://support.google.com/merchants/answer/188484

Y te dejo un artículo que escribí por el 2010 que fue cuando cambió la política de venta de alcohol porque antes no estaba permitida la venta.
http://darkmoon.es/blog/cambia-politica-publicitaria-adwords-y-alcohol-de-alta-graduacion

Espero que te sirvan de ayuda.

Re: Feed de datos

Novato ✭
# 4
Novato ✭
Buenos días,

Os asgradecemos vuestras opiniones. El problema es que no detectamos a qué producto hay que ponerle la categoria de Adult para que se puedan publicar en Shopping, por lo que me gustaría saber si hay alguna herramienta que me pueda sacar esta info ya que desde el centro de ayuda no me han facilitado esta información.

Gracias.
Un saludo.

Re: Feed de datos

Colaborador Principal
# 5
Colaborador Principal
Me temo que tendrás que hacer el feed de datos a mano en caso de que tengas productos para adultos y otros que no lo sean.

Re: Feed de datos

Novato ✭
# 6
Novato ✭
El problema es que queremos detectar qué productos faltan por incluir en la categoría "Adult". ¿Cómo podemos detectarlos? ¿Hay alguna herramienta para ello?

Gracias.
Un saludo.

Re: Feed de datos

Colaborador Principal
# 7
Colaborador Principal
No conozco ninguna herramienta para eso , que no quiere decir que no la pueda haber hoy en día hay tantas cosas que es complicado estar al corriente de todo.

Pero ten seguro de que si existe alguien de la comunidad la este utilizando y pueda aportar algo mas.

Re: Feed de datos

Novato ✭
# 8
Novato ✭
Gracias.

Esperemos que alguien de la comunidad y que esté utilizando dicha herramienta, si existe, pueda ayudarnos.

Re: Feed de datos

Colaborador Principal
# 9
Colaborador Principal
Hola Jose Maria

Si el Feed llega a subirse a la interface, tal vez puedas verlo desde el apartado productos dentro de la interface de merchant, los que te causen conflicto en teoría deberían salir como desaprobados.

Por otro lado, desde la sección calidad de los datos, no te da esa info?

Si me das datos mas concretos, tal vez pueda ayudarte un poco mas.

Un saludo

Re: Feed de datos

Novato ✭
# 10
Novato ✭
Hola Dany,

Nos aparecen como desaprobados todos los productos (más de 600) cuando muchos de ellos no son bebidas alcohólicas.

Hemos subido nuestro Feed de datos, pero Google no nos lo aprueba porque dice que hay algunos productos que no están incluidos como "Adults". Queremos conocer qué productos son los que no están incluidos como "Adults" y hay que incluirlos como tales, pues ya hemos incluido nosotros como "Adults" todos los que creemos que deben estar.

¿Hay alguna herramienta que detecte dichos productos?

Gracias.
Un saludo.