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El número de la extensión de llamada cambia al pulsar

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Buenos días

 

Me ocurre algo que no sé cómo solucionar: En la extensión de llamada de mi anuncio aparece bien el número de contacto, pero cuando pulso en él desde el móvil y se abre la aplicación del teléfono se convierte a un 900... (número de adwords)

 

¿¿Sabéis como puedo solucionarlo?? ¡Gracias!

El número de la extensión de llamada cambia al pulsar

Profesor ✭ ✭
# 2
Profesor ✭ ✭

Hola @Aviva P

 

Se trata del cambio por el número de reenvío de google Adwords (https://support.google.com/adwords/answer/2382961?hl=es). Este cambio se anunció en marzo de 2016 y se pudo pedir que no se aplicara la actualización automática de las extensiones de una cuenta, pero creo que ya no puede pedirse.

 

Te sugiero que te pongas en contacto con el equipo de soporte si no estás interesada en que se aplique este número de desvío de Google, pues serán ellos quienes podrán darte una solución.

 

Saludos 

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)

Re: El número de la extensión de llamada cambia al pulsar

Novato ✭
# 3
Novato ✭

Vaya. Gracias por tu respuesta.

 

¿Qué recomiendas en este caso? ¿Mejor colocar el 900 en la extensión del anuncio directamente para que no haya ningún cambio?