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Novato ✭
# 1
Novato ✭

El sistema me tomo por error un pago de $40000, cuando deberia ser de $400. Deseo modificarlo.

 

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Online Specialist
# 2
Online Specialist

¡Hola! ¿Cómo estás?

 

Actualmente tienes la posibilidad de solicitar un reembolso por el saldo que mencionas sin inconveniente. 

 

Para avanzar debes cancelar la cuenta. Para ello, debes seguir este paso a paso: https://support.google.com/adwords/answer/2424604?co=ADWORDS.IsAWNCustomer%3Dfalse&hl=es

 

Una vez cancelada la cuenta, puedes solicitar el reembolso con este formulario: https://support.google.com/adwords/contact/refunds_form?hl=es

 

Ten en cuenta que el reembolso toma entre 2 y 4 semanas. Es importante no reactivar la cuenta ya que esto cancela la solicitud del reembolso.

 

¡Que tengas buen comienzo de semana! 

 

Saludos,

Fede 

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