Google AdWords ahora se llama Google Ads. Este nuevo nombre refleja toda la gama de opciones publicitarias que ofrecemos en las redes de Búsqueda y de Display, en YouTube y en muchos otros sitios y plataformas web. Más información

191 anunciantes en línea
191 anunciantes en línea
¿Sabes como obtener una factura de Google Ads? Aquí puedes encontrar ayuda sobre todos los temas de facturación e información para gestionar los pagos correctamente.
Guiame
favorite_border
Responder

recuperar saldo

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Hola!

 

Me gustaría recuperar el saldo de una campaña que cancelado, ¿sabéis cómo se puede hacer?

 

Gracias

Expertos respondieronverified_user

Re: recuperar saldo

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal
Buenas Tina,

lo mejor en este caso es que te pongas en contacto con el equipo de soporte de AdWords para que te indiquen como proceder. Te dejo un enlace con las distintas formas de contacto:

https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=es

Un saludo.
Carlos David López

Responsable de Marketing Online en Idento

Re: recuperar saldo

Colaborador Principal
# 3
Colaborador Principal

Hola Tina,

 

Luego de cancelar una cuenta podrás solicitar el reembolso del dinero pendiente.

 

Tienes que tener en cuenta que podrá demorar como 6 semanas y hay condiciones para ciertos países, en el siguiente enlace tienes toda la información para solicitar tu reembolso.

Davir Bonilla
Especialista en Google AdWords   ||   Consultor de Marketing Digital    ||     Google+