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¿Sabes como obtener una factura de AdWords? Aquí puedes encontrar ayuda sobre todos los temas de facturación e información para gestionar los pagos correctamente.
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cuenta suspendida

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Buenos Dias

 

Agradesco si alguien me puede dar una solucion a mi problema, tengo varias cuentas en adwords y la tarjeta de pago es la misma me han bloqueado todas las cuentas me aparece esto: Su cuenta se ha suspendido - Hemos detectado un comportamiento sospechoso en la actividad de pago de esta cuenta de AdWords o de sus otras cuentas. Para evitar que se produzca alguna actividad no autorizada, hemos suspendido sus cuentas de AdWords.

Que puedo hacer en este caso????

 

Muchas gracias 

Expertos respondieronverified_user

Re: cuenta suspendida

Estudiante ✭
# 2
Estudiante ✭
Hola Hogares.

¿Habrás utilizado muchos códigos promocionales para ese dominio ?

Te dejo un enlace explicativo.

https://www.es.adwords-community.com/t5/Facturaci%C3%B3n/Sobre-Las-Cuentas-Suspendidas-Por-C%C3%B3di...

Saludos

Re: cuenta suspendida

Graduado ✭
# 3
Graduado ✭

Buenas tardes hogares g, 

 

Aquí tienes todos los medios de contacto con google, puesto que en caso de facturación es necesario contactar directamente.

 

Encontraras otros hilos que hablan de lo mismo en esta comunidad, por si quieres echarles un vistazo aquí.

 

Espero te sirva de ayuda, suerte!

Re: cuenta suspendida

Usuario Destacado
# 4
Usuario Destacado
Hola Hogares G,

Como comenta Francisco te recomiendo que te pongas en contacto telefónico con Google AdWords para que te puedan indicar a que se debe.

Ese termino, según el soporte de AdWords, se comunica cuando se detecta un comportamiento sospechoso en la actividad de pago, como, por ejemplo, el uso de una tarjeta de crédito robada.

+Info: https://support.google.com/adwords/answer/2375414?hl=es

Espero que te haya sido de ayuda.

Un saludo,

Re: cuenta suspendida

Colaborador Principal
# 5
Colaborador Principal

Hola Hogares como estas?

 

Te recomiendo que te pongas en manos de una Agencia Partner especialista en este tipo de cuentas suspendidas.

 

Por mi experiencia decirte que él levantar la suspensión de una cuenta, si lo realiza el propio anunciante suele ser muy trabajoso, ya que se debe elaborar un informe explicando los motivos.

 

Si te puedo ayudar en algo más...

 

Saludos cordiales.