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¿Ya no se acepta American Express en México?

Novato ✭ ✭
# 1
Novato ✭ ✭

Saludos a todos,

 

Estoy muy preocupado ya que de un mes para acá, siempre que intento abrir abrir una cuenta nueva, no me da la opción para pagar con American Express.

 

Lo extraño es que las cuentas de mis clientes existentes sí las puedo seguir pagando con mi tarjeta de manera normal. Sin embargo, cuando quiero dar de alta una cuenta nueva, sólo me da la opción de pagar con Visa o Mastercard (no uso ninguna de las dos).

 

La verdad esto afecta muchísimo la operación de mi negocio. ¿Serían tan amables de explicarme qué sucede? Muchas gracias por su ayuda.

 

 

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Soluciones aceptadas
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Solución
Aceptado por LuisE (Community Manager)
septiembre 2015

Re: ¿Ya no se acepta American Express en México?

Colaborador Principal
# 4
Colaborador Principal
Hola Rodrigo,

Los pagos que tiene disponible Google para México son los siguientes:

Tarjeta de crédito o de débito.
Transferencia bancaria, depósito bancario, OXXO, 7-Eleven.

Estos datos fueron obtenidos de la siguiente web en caso que quieras revisar.
https://billing.google.com/payments/paymentoptionfinder

Saludos!
Nicolás Barrios | Director y Fundador de Adity | Google Partner

Ver la solución en mensaje original publicado

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Solución
Aceptado por el autor del tema Rodrigo M
septiembre 2015

Re: ¿Ya no se acepta American Express en México?

Colaborador Principal
# 5
Colaborador Principal

Hola Rodrigo,

 

Ciertamente es algo temporal, un usuario destacado hace un par de semanas confirmó que hablando con Google había un problema pero sería temporal.

 

En el siguiente soporte podrás conocer ese hilo.

 

Por el tiempo ya debería de haberse solucionado, solo queda que te contactes directamente con el soporte para tener un dato exacto.

Davir Bonilla
Experto en Google AdWords  |  Google+  |  Twitter  |

Ver la solución en mensaje original publicado

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Solución
Aceptado por el autor del tema Rodrigo M
septiembre 2015

Re: ¿Ya no se acepta American Express en México?

Colaborador Principal
# 6
Colaborador Principal
Como dice Davir, a mí me comentaron vía telefónica que era temporal pero la realidad es que sigue siendo un problema en México. Yo no contaría con American Express por un tiempo la verdad porque es desde finales de 2014 este problema.

Ver la solución en mensaje original publicado


Todas las respuestas

Re: ¿Ya no se acepta American Express en México?

Usuario Destacado
# 2
Usuario Destacado

Hola Rodrigo,

 

Siento no poder ayudarte. 

 

A ver si @DavirBonilla@nicobarriosm o @AlanDaitch podrían darte una solución.

 

Un saludo,

Re: ¿Ya no se acepta American Express en México?

Colaborador Principal
# 3
Colaborador Principal
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Solución
Aceptado por LuisE (Community Manager)
septiembre 2015

Re: ¿Ya no se acepta American Express en México?

Colaborador Principal
# 4
Colaborador Principal
Hola Rodrigo,

Los pagos que tiene disponible Google para México son los siguientes:

Tarjeta de crédito o de débito.
Transferencia bancaria, depósito bancario, OXXO, 7-Eleven.

Estos datos fueron obtenidos de la siguiente web en caso que quieras revisar.
https://billing.google.com/payments/paymentoptionfinder

Saludos!
Nicolás Barrios | Director y Fundador de Adity | Google Partner
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Solución
Aceptado por el autor del tema Rodrigo M
septiembre 2015

Re: ¿Ya no se acepta American Express en México?

Colaborador Principal
# 5
Colaborador Principal

Hola Rodrigo,

 

Ciertamente es algo temporal, un usuario destacado hace un par de semanas confirmó que hablando con Google había un problema pero sería temporal.

 

En el siguiente soporte podrás conocer ese hilo.

 

Por el tiempo ya debería de haberse solucionado, solo queda que te contactes directamente con el soporte para tener un dato exacto.

Davir Bonilla
Experto en Google AdWords  |  Google+  |  Twitter  |
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Rodrigo M
septiembre 2015

Re: ¿Ya no se acepta American Express en México?

Colaborador Principal
# 6
Colaborador Principal
Como dice Davir, a mí me comentaron vía telefónica que era temporal pero la realidad es que sigue siendo un problema en México. Yo no contaría con American Express por un tiempo la verdad porque es desde finales de 2014 este problema.

Re: ¿Ya no se acepta American Express en México?

[ Editado ]
Novato ✭ ✭
# 7
Novato ✭ ✭

Muchas gracias a todos por la ayuda.

Ni modo, supongo que tendré que ir sacando otra tarjeta.

 

Saludos a todos.

Re: ¿Ya no se acepta American Express en México?

Novato ✭
# 8
Novato ✭
Tengo el mismo problema! Cambio la direccion fiscal de la empresa y tuve que hacer otra cuenta y quiero setear la tarjeta de AMEX que esta en la otra cuenta y no se puede! que desilucion.