483 anunciantes en línea
483 anunciantes en línea
¿Sabes como obtener una factura de AdWords? Aquí puedes encontrar ayuda sobre todos los temas de facturación e información para gestionar los pagos correctamente.
Guiame
favorite_border
Responder

Tarjeta de crédito rechazada al tratar de hacer un cargo

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Estoy teniendo problema al tratar de hacer un cargo con una tarjeta de credito, ya le pedi a mi cliente que revise en el banco y ya lo hizo y le dicen que no hay problema que todo esta bien, pero el sistea de Adwords la sigue rechazando, esto me paso desde antier, pero ayer si acepto la tarjeta de credito con un cargo de $100 pesos, pero ahora que le quiero poner $3,000 la esta volviendo a rechazar, valide de nuevo con el cliente por si es un problema con el limite de credito y me dice que no hay problema, incluso trate de cargar de nuevo solo $100 pesos y la vuelve a rechazar, le pedi al cliente que valide de nuevo con el banco y ya lo hizo y le dicen que no debe tener ningún problema. 

 

Llevo mas de 5 años trabajando con este tipo de operaciones y es la primera vez que me pasa esto, quiero saber si alguien se le aha presentado una situacuión similar.

 

Saludos

 

Expertos respondieronverified_user

Hola Jhinojosa,   En lo particular no he tenido tal probl...

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

Hola Jhinojosa,

 

En lo particular no he tenido tal problema.

 

Pero deberías tratarlo con cautela, porque tantos intentos fallidos puede que te de problemas con tu cuenta, aunque no me ha pasado, tengo entendido que luego de varios intentos fallidos de cobro Google suspende la cuenta.

 

Lo mejor es llamar directamente a Soporte de Adwords y aclarar tal anomalía.

 

Exitos,

Davir Bonilla
Especialista en Google AdWords   ||   Consultor de Marketing Digital    ||     Google+