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Se suspendió su cuenta -comportamiento sospechoso .

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Aparece en mi cuenta  que hace un par de meses no uso , 

 

Se suspendió su cuenta - Detectamos un comportamiento sospechoso en la actividad de pago de esta u otras cuentas de AdWords. Para evitar que se produzca alguna actividad no autorizada, suspendimos sus cuentas de AdWords

 

¿ Que puedo hacer para que deje de estar suspendida?

Expertos respondieronverified_user

Re: Se suspendió su cuenta -comportamiento sospechoso .

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal
Hola Michael,

esto puede darse por abuso de la cuenta al infringir la normativa de Adwords en cuanto a la forma de anunciarse, te paso un link:
https://support.google.com/adwordspolicy/answer/2375414?hl=es-419&rd=1

En resumen puede ser por infringir la politica de cupones utilizando varios, o por sospecha de que la facturación no puede completarse por alguna razón.
Lo mejor es que te pongas en contacto con la ayuda directamente desde adwords en la rueda de la margen superior derecha y llames al número de tu país. Ellos te atenderán y podrán darte las razones y las soluciones pertinentes ya que pueden verlo internamente.

Un saludo y ánimo.

Mai Molina

Twitter @MaiMolina_
Senior PPC en korentia.com

Re: Se suspendió su cuenta -comportamiento sospechoso .

Community Manager
# 3
Community Manager
Hola Michael,

Puedes contactarte al Centro de Soporte de AdWords para obtener más información sobre la suspensión de tu cuenta y en caso de ser posible, apelar para que vuelva a ser rehabilitada.

Puedes encontrar la información de contacto en el siguiente enlace: http://goo.gl/OcsNdt

Saludos!