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Problemas con facturación

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Hola, me ha llegado un mensaje diciendo que he pedido la cancelación de mi cuenta adwords (la cual nunca solicite).

 

Cuando entro a mi cuenta me indica "la cuenta de facturación ya no esta en uso" al ingresar a la pestaña facturación, me dice que un error a ocurrido y no em desplega ningún tipo de información.

 

Es una tristeza ya que tengo saldo pendiente en mi cuenta.

No se que puedo hacer, espero agluien pueda ayudarme para no perder mi inversión.

 

Muchas gracias.

Re: Problemas con facturación

Community Manager
# 2
Community Manager

¡Hola Karina!

 

Te sugiero que te contactes con el Equipo de AdWords (hay un enlace directo arriba a la derecha aquí en el foro). 

 

Ellos son los que puede revisar tu cuenta y contarte que es lo que está sucediendo. 

 

Saludos, 

 

Camila