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¿Sabes como obtener una factura de AdWords? Aquí puedes encontrar ayuda sobre todos los temas de facturación e información para gestionar los pagos correctamente.
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Fraudes

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Por que google adwords se vende diferente a lo que realmente es, me explico ustedes aseguran que solo debo pagar por clics pero no he recibido ningun clics y ya he pagado 2.34 y de inmediato me estan cobrando 7 dolares y pico, estoy tan enfada pues me estoy considerando estafada. quiero respuestas y para colmo es imposible enviar un mail o llamar desde RD.

 

propietaria

Expertos respondieronverified_user
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por AleixI (Community Manager)
julio 2016

Re: Fraudes

[ Editado ]
Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

Hola Altronic,

Google suele cobrar 1 euro o el equivalente en otras monedas para comprobar que los datos de facturación están correctos.

Con respecto al otro monto, te recomendaria volver a intentar ponerte en contacto con el equipo de soporte a traves de las diferentes vias que tienes.

https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=es

Google no te ha estafado, no te preocupes Guiño

Luis

Luis Cantero

Ver la solución en mensaje original publicado

Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por AleixI (Community Manager)
julio 2016

Re: Fraudes

[ Editado ]
Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

Hola Altronic,

Google suele cobrar 1 euro o el equivalente en otras monedas para comprobar que los datos de facturación están correctos.

Con respecto al otro monto, te recomendaria volver a intentar ponerte en contacto con el equipo de soporte a traves de las diferentes vias que tienes.

https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=es

Google no te ha estafado, no te preocupes Guiño

Luis

Luis Cantero

Re: Fraudes

Colaborador Principal Alumni
# 3
Colaborador Principal Alumni
Hola Altronic

A parte de los que comenta el compañero, la plataforma puede tardar en actualizar los datos 24 horas por lo que es posible que hayas tenido clics que aún no se reflejen en adwords. Lo recomendable es analizar datos sin incluir los últimos dos días... Sí se trata de algún tipo de error puedes contactar con google directamente en los siguientes teléfonos (dejo enlace)

https://support.google.com/adwords/answer/1385067?&hl=es

Suelen responder sin problemas al menos en España (yo suelo llamarles todas las semanas y sin problemas)

Saludos,