Google AdWords ahora se llama Google Ads. Este nuevo nombre refleja toda la gama de opciones publicitarias que ofrecemos en las redes de Búsqueda y de Display, en YouTube y en muchos otros sitios y plataformas web. Más información

255 anunciantes en línea
255 anunciantes en línea
¿Sabes como obtener una factura de Google Ads? Aquí puedes encontrar ayuda sobre todos los temas de facturación e información para gestionar los pagos correctamente.
Guiame
favorite_border
Responder

Explicación cupón 25€ y te regalamos 75€

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Hola a todos,

He canjeado un cupón que dice: "Te ofrecemos 75€ de publicidad adicionales si gastas 25€, eso hace un total de 100€ para atraer a nuevos clientes".

 

No tuvimos ningún problema en canjearlo. El código aparece activo.

Al llegar a los 23,30€ apareció en la columna Créditos los 75,00 pero en el saldo aparece 51,70€ y se me van restando los clics a partir de esa cantidad...

 

captura cuenta adwords

 

¿Eso es correcto? En realidad no me han dado 75€ sino 51,70€ ¿verdad?

 

Agradecería si alguien me lo puede explicar...

 

Expertos respondieronverified_user
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Endeos
septiembre 2015

Re: Explicación cupón 25€ y te regalamos 75€

Colaborador Principal
# 5
Colaborador Principal
Exacto, Google ha visto que has invertido 25€ por lo que te han dado los 75€ del cupón. Como aún no habías llegado a los 50€ a partir de los cuales te suelen pasar los primeros cargos, tenías pendiente esa cantidad.

Al darte el cupón, te han compensado ya esa cantidad y se te ha quedado en 51,70€ el saldo positivo que tienes para clics.

Gracias a ti! Guiño

Un saludo.
Carlos David López

Responsable de Marketing Online en Idento

Ver la solución en mensaje original publicado

Re: Explicación cupón 25€ y te regalamos 75€

[ Editado ]
Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

Buenas Endeos,

es correcto lo que aparece. Habías consumido 23,30 € pero no te los habían cargado en cuenta. Por lo que al aplicarte el cupón la cantidad que tienes de saldo es (51,70€) que es igual a +51,70€.

 

75€ de cupón - 23,30€ que has consumido y que no te ha cobrado Google.

 

Espero habertelo aclarado, si no me dices Guiño

 

Un saludo!

Carlos David López

Responsable de Marketing Online en Idento

Re: Explicación cupón 25€ y te regalamos 75€

Novato ✭
# 3
Novato ✭
Muchas gracias por tu explicación, creo que lo he entendido, a ver si es así:

Parece que estoy usando directamente los 75€ del cupón ¿verdad?
Aún no me están cobrando mis 25€ que tenía que invertir...

Saludos

Re: Explicación cupón 25€ y te regalamos 75€

Usuario Destacado
# 4
Usuario Destacado
Efectivamente. Si te lo hubieran cobrado lo indicaría.

Saludos.
Sígueme en Twitter @antoniolopezSEM
 
Agrégame a tus círculos Google+ Antonio Lopez SEM Google+
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Endeos
septiembre 2015

Re: Explicación cupón 25€ y te regalamos 75€

Colaborador Principal
# 5
Colaborador Principal
Exacto, Google ha visto que has invertido 25€ por lo que te han dado los 75€ del cupón. Como aún no habías llegado a los 50€ a partir de los cuales te suelen pasar los primeros cargos, tenías pendiente esa cantidad.

Al darte el cupón, te han compensado ya esa cantidad y se te ha quedado en 51,70€ el saldo positivo que tienes para clics.

Gracias a ti! Guiño

Un saludo.
Carlos David López

Responsable de Marketing Online en Idento

Re: Explicación cupón 25€ y te regalamos 75€

Novato ✭
# 6
Novato ✭

Muchísimas gracias por la ayuda!

Emoticono riéndose a carcajadasEmoticono riéndose a carcajadas

Explicación cupón 25€ y te regalamos 75€

Novato ✭
# 7
Novato ✭

hola como estan,como pedir ese cupon de $75 muchas gracias y feliz 2017