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Cuenta Suspendida

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Hola, llevo 5 días intentado activar una cuenta y se activó durante unas horas y ahora la tengo suspendida "Su cuenta se ha suspendido - Hemos detectado un comportamiento sospechoso en la actividad de pago de esta cuenta de AdWords o de sus otras cuentas. Para evitar que se produzca alguna actividad no autorizada, hemos suspendido sus cuentas de AdWords"  

No hay forma de contactar con nadie de Google excepto el correo electrónico y no se que puede ser. El caso es que llevo parada la campaña 5 días. Que puede ser? Porque la tarjeta en otras plataformas no ha dado ningun problema. 

Gracias!

Expertos respondieronverified_user

Re: Cuenta Suspendida

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

Hola,

 

A veces las suspensiones por facturación también tiene relación con el mal uso de los códigos promocionales. En la parte superior derecha de esta ventana encontrarás "Contactar con AdWords" y ahí encontrarás todas las formas de contacto, hay varias aparte del correo electrónico.

Davir Bonilla
Especialista en Google AdWords   ||   Consultor de Marketing Digital    ||     Google+  

Re: Cuenta Suspendida

Novato ✭
# 3
Novato ✭
Realmente hemos contactado de todas las formas y maneras y no hay nadie que me haya especificado exactamente cual es la razón de la suspensión y no nos dan ninguna solución. Puede ser que porque la cuenta se haya creado en Argentina pero la tarjeta sea española, tenga algún problema por eso?