1.2K anunciantes en línea
1.2K anunciantes en línea
¿Sabes como obtener una factura de AdWords? Aquí puedes encontrar ayuda sobre todos los temas de facturación e información para gestionar los pagos correctamente.
Guiame
favorite_border
Responder

Cliente quiere cambiar tarjeta de crédito

[ Editado ]
Novato ✭ ✭ ✭
# 1
Novato ✭ ✭ ✭

Hola,

 

Tengo una cuenta MCC, y tengo un cliente que quiere cambiar los datos de facturación, concretamente cambiar su tarjeta de crédito.

 

¿Qué me recomiendan?

Expertos respondieronverified_user

Cliente quiere cambiar tarjeta de crédito

Profesor ✭ ✭
# 2
Profesor ✭ ✭

Hola @Pablo A

 

Si le das acceso, hasta donde yo sé, no puedes evitar que vea cómo están configuradas las campañas y toda la información de la cuenta en este sentido. Sin embargo, solo verá la cuenta a la que le des acceso, y no todas las que tengas vinculadas al MCC.

 

Saludos

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)

Cliente quiere cambiar tarjeta de crédito

Colaborador Principal
# 3
Colaborador Principal

Hola Pablo, 

No entiendo cuál es el problema. El cliente debería tener acceso al menos de lectura a su cuenta (no al MCC claro).

 

Puedes hacerle un tutorial con imágenes de cómo cambiar la tarjeta.


Para mí el problema es cuando una agencia o un freelance tenemos que poner nuestras tarjetas.

Cliente quiere cambiar tarjeta de crédito

Graduado ✭ ✭
# 4
Graduado ✭ ✭

Hola @Pablo A

 

Entiendo lo que dices. Pero me parece un tema difícil de gestionar.

 

Algunos clientes pasan del tema, no les interesa acceder a su cuenta. Con los informes es suficiente.

 

Pero hay otros que tienen curiosidad y les gusta ver qué es eso de Adwords.

 

El mayor problema es cuando aparece una segunda agencia y te piden directamente acceso a la cuenta del cliente. ¿Qué haces ahí? ¿Te niegas directamente? ¿Depende de la situación?

 

Saludos,

Cliente quiere cambiar tarjeta de crédito

Colaborador Principal
# 5
Colaborador Principal

Hola Pablo,

 

Entiendo lo que dices, pero se puede copiar tu campaña también desde Google Analytics por ejemplo. Ojo porque la transparencia es uno de los requisitos de Partner, y un cliente te podría denunciar si no lo eres.