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Cargos erroneos en cuenta sin tener cuenta de adwords

Novato ✭
# 1
Novato ✭

He recibido tres argos en la cuenta de la tarjeta de mi mujer y no tiene si quiera, cuenta en Adwords. los conceptos son del tipo *ADWS Y CC@GOOGLE.COMUS y cuando hablamos con ellos nos piden unos justificantes de la cuenta que por tratarse de la Pass de Carrefoour no podemos obtener. que hago amigos? el sabado pasado recibimos dos y este sabado otro. Importes de 147 euros cada uno. Gracias.

Expertos respondieronverified_user

Re: Cargos erroneos en cuenta sin tener cuenta de adwords

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal
Hola Aitor C:

Con los datos que nos ofreces no te podemos decir mucho pero no suena nada bien.

Te aconsejo que llames a Soporte de Adwords en el teléfono que encontrarás cuando accedes a Adwords arriba a la derecha.

Espero que puedas resolver tu problema.

Saludos y Felices Fiestas
Jorge Arias
Especialista en Google Shopping (Geotelecom)

Re: Cargos erroneos en cuenta sin tener cuenta de adwords

Colaborador Principal
# 3
Colaborador Principal

Hola Aitor,

 

Asegúrate que no es phising, que se estén haciendo pasar por Google para obtener tus datos públicos.

Re: Cargos erroneos en cuenta sin tener cuenta de adwords

Novato ✭
# 4
Novato ✭
Ahora los que me están poniendo problemas son los de Google. Ya les he enviado el justificante del cargo y ahora me vienen con que tienen un problema en su sistema y no pueden averiguar nada. Que sus ingenieros van a solucionarlo. Han pasado ya tres días desde eso....os parece normal¿ qué Google está ya 4 días sin que les funcioné el sistema de facturación.....venga hombre
Hemos puesto una denuncia en la guardia civil y el lunes iremos al ómic.
No hemos contestado a ningún correo que pudiera ser piscina, ni hemos dado la tarjeta a nadie que no fuera Amazon o Buyvip. Pero siempre desde las app del ipad, nunca utilizando enlaces de correos recibidos.
Quien me está engañando?????