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Cambio de datos en perfil de facturacion

Estudiante ✭ ✭ ✭
# 1
Estudiante ✭ ✭ ✭

Buenas Tardes,

 

Un cliente que estoy tratando quiso cambiar los datos de facturacion en perfil de facturacion que lo tiene registrado en estados unidos y lo que cambiar a Mexico pero el sistema no le deja es posible que se cambie ese dato? 

Si no es posible, puedo solicitar en el centro de ayuda a que me generen de nuevo las facturas con datos diferentes? Gracias

 

Un saludo

Expertos respondieronverified_user
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por LuisESV (Community Manager)
septiembre 2015

Lo mejor es que te pongas en contacto con el centro de as...

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

Lo mejor es que te pongas en contacto con el centro de asistencia , voy a pasarles este mensaje para que revisen tu caso. Lo que no creo que se pueda cambiar es lo de cambiar las factura ya emitidas.

Ver la solución en mensaje original publicado

Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por LuisESV (Community Manager)
septiembre 2015

Lo mejor es que te pongas en contacto con el centro de as...

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

Lo mejor es que te pongas en contacto con el centro de asistencia , voy a pasarles este mensaje para que revisen tu caso. Lo que no creo que se pueda cambiar es lo de cambiar las factura ya emitidas.

Muchas Gracias Enrique.

Estudiante ✭ ✭ ✭
# 3
Estudiante ✭ ✭ ✭

Muchas Gracias Enrique.

Re: Lo mejor es que te pongas en contacto con el centro de as...

Novato ✭
# 4
Novato ✭
Muy buenas Enrique, necesito cambiar el ID de Facturación. Como lo hago?

Re: Cambio de datos en perfil de facturacion

Colaborador Principal
# 5
Colaborador Principal
Cambiar los datos de facturación es posible, cambiar la moneda de la cuenta no.

Desde la tuerca entras a la facturación y de ahí puedes cambiarlo tu mismo.