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¿Alguien con DNI de 7 digitos?

Novato ✭ ✭ ✭
# 1
Novato ✭ ✭ ✭

Ya hablé con 4 personas de Google y nadie puede solucionarlo. Tengo que crear una cuenta para un cliente cuyo DNI es de 7 cifras (en Argentina todos los mayores de 58 años tienen un DNI menor a 10.000.000) y no es posible. Solo acepta 8. No puedo ingresando un 0 adelante ni #. Nadie en soporte sabe cómo solucionarlo: "dile a tu cliente que lo ponga a nombre de otro". Imaginen que yo le diga a mi cliente "es que Google tiene unos sistemas tan burocráticos que no pueden cambiarlo".

 

Es inconcebible. Pero como estoy MUY urgido, pregunto acá si a alguien le sucedió y cómo lo solucionó.

 

Gracias

Re: ¿Alguien con DNI de 7 digitos?

Profesor ✭
# 2
Profesor ✭
Diego, mi sugerencia es que pidas que escale el caso, porque no hay otra manera de resolverlo.
Ellos primero te dan ideas para solucionar rápido el caso, pero la verdad es que lo que contás ellos lo tienen que poder solucionar, aunquesea registrando ellos manualmente la cuenta o de alguna manera.
Son bastante flexibles en general, asique hablá con ellos nuevamente e insistíles.

Suerte con eso y contanos si lográs solucionar el inconveniente.

Saludos!

¿Alguien con DNI de 7 digitos?

Novato ✭
# 3
Novato ✭

Disculpe, tengo este mismo problema. Hay una numero que seria para #8? 

 

Gracias

 

¿Alguien con DNI de 7 digitos?

Novato ✭ ✭ ✭
# 4
Novato ✭ ✭ ✭

Nunca hubo solución, increíblemente.