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¿Tu negocio aparece en internet con información que no es correcta? ¿Sabes como gestionar las reseñas de tus clientes? Aquí encontrarás información que te ayudara.
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Novato ✭
# 1
Novato ✭

 Tengo un negocio de helados en Alemania, desde el 15 de octubre estamos cerrados y no volvemos a abrir hasta la primera semana de febrero y una persona muy poca seria me dió una calificación de una estrella hoy 2 enero, es evidente que no es un cliente mio, como puedo hacer para borrar esa reseña? Gracias

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Profesional ✭ ✭
# 2
Profesional ✭ ✭

Hola Stefano F:

 

Tú no puedes eliminar una reseña aunque si encuentras alguna que consideras que infringe las políticas de reseñas de Google puedes marcarla para que se retire.

 

Google la evaluará y si cree que tienes razón la retirará.

 

Para marcar una reseña como inadecuada sigue estas instrucciones.

 

Saludos,