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¿Tu negocio aparece en internet con información que no es correcta? ¿Sabes como gestionar las reseñas de tus clientes? Aquí encontrarás información que te ayudara.
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Reseñas viejas

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Hola, 

Quiero borrar unas reseñas pero no me deja, no aparece la opcion de eliminar. Estas reseñas estaban hace mucho y ahora valide el dominio y no las puedo eliminar.

 

También quiero saber como puedo hacer para eliminar a mi empresa de google, no se quien o como la creo.

 

Desde ya muchas gracias.

Expertos respondieronverified_user
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por AleixI (Community Manager)
abril 2016

Re: Reseñas viejas

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal
Hola Consultas C,

Si las reseñas son tuyas deberías de poder eliminarlas o editarlas, en caso contrario no las podrás eliminar. Descríbenos un poco mejor para poder ayudarte en ello.

Si tu empresa está creada puede ser que la hayan creado mediante el antiguo Google Places, datos que recogía Google de diferentes fuentes. Si te quieres hacer con la administración de tu empresa sigue el enlace que te facilito y busca tu empresa. Una vez encontrada verás que puedes solicitar derechos de administración, sigue el formulario donde deberás aportar información conforme eres propietario de la empresa.
Enlace: https://business.google.com/add

Si no hay manera, ponte en contacto con el servicio de atención para empresas locales de GMB:
https://support.google.com/business/contactflow?hl=es

Cualquier duda no lo dudes en preguntar en el foro.

Saludos,
Dani Martí

Ver la solución en mensaje original publicado

Marcado como solución aceptada.
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Aceptado por AleixI (Community Manager)
abril 2016

Re: Reseñas viejas

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# 2
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Hola Consultas C,

Si las reseñas son tuyas deberías de poder eliminarlas o editarlas, en caso contrario no las podrás eliminar. Descríbenos un poco mejor para poder ayudarte en ello.

Si tu empresa está creada puede ser que la hayan creado mediante el antiguo Google Places, datos que recogía Google de diferentes fuentes. Si te quieres hacer con la administración de tu empresa sigue el enlace que te facilito y busca tu empresa. Una vez encontrada verás que puedes solicitar derechos de administración, sigue el formulario donde deberás aportar información conforme eres propietario de la empresa.
Enlace: https://business.google.com/add

Si no hay manera, ponte en contacto con el servicio de atención para empresas locales de GMB:
https://support.google.com/business/contactflow?hl=es

Cualquier duda no lo dudes en preguntar en el foro.

Saludos,
Dani Martí