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Problema con la media de las estrellas de reseñas

Novato ✭

he comprobado que en  mi negocio hay publicadas 3 reseñas:

-1 de dos estrellas

-2 de cinco estrellas

 

CUando  ves la media de las estrellas sólo es de 2 estrellas, ¿cómo es posible?

gracias