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¿Tu negocio aparece en internet con información que no es correcta? ¿Sabes como gestionar las reseñas de tus clientes? Aquí encontrarás información que te ayudara.
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Perfil Google

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Buenas tardes.

Tengo un negocio, que se llama Joies Orli.

Esta ubicado en Montcada i Reixac.

El negocio se dio de alta, hace tiempo y lo hizo un informático, que no me facilito los datos de acceso.

Ahora nos cambiamos de ubicación y nos trasladamos a barcelona.

Necesito, poder entrar y modificar la direccion. No me gustaría crearla de nuevo, ya que tengo opiniones y algún seguidor.

Como lo puedo hacer para acceder, siendo el legitimo propietario de la empresa?

Gracias!

Expertos respondieronverified_user

Re: Perfil Google

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal
Hola diamond,
Aunque no tengas acceso a la cuenta puedes sugerir una corrección de la dirección de la empresa desde Google Maps. Buscas la empresa y cuando se abra la ventana con la información de tu empresa verás que puedes Sugerir Corrección.

Igualmente deberías tener acceso a tu ficha de empresa para poder corregir igualmente cualquier dato o poder publicar sobre ella o contestar reseñas, así que imagino que has seguido el formulario de recuperación pero no has tenido suerte. Lo único que te puedo decir es que contactes con el servicio de atención de Google Mi Negocio para empresas locales:
https://support.google.com/business/answer/7005371?from=cuf

¡Suerte!

Saludos