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¿Tu negocio aparece en internet con información que no es correcta? ¿Sabes como gestionar las reseñas de tus clientes? Aquí encontrarás información que te ayudara.
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No veo cómo puedo responder a una reseña

Novato ✭
# 1
Novato ✭
 

No veo cómo puedo responder a una reseña

Graduado ✭ ✭
# 2
Graduado ✭ ✭

Hola @Maria Jose C

 

Entra en tu ficha. En la columna de la izquierda tienes el apartado "Reseñas". Pulsa ahí y verás todas las reseñas y debajo de cada una, un botón para responder.

 

Saludos,

 

Patricia

No veo cómo puedo responder a una reseña

Novato ✭
# 3
Novato ✭

Debajo de las reseñas no viene ningún botón. Unicamente tengo la opción de clicar en ha sido util y compartir, y a la derecha de cada reseña me da la opción de Marcar como inadecuado. Estoy haciendo algo mal?

No veo cómo puedo responder a una reseña

Graduado ✭ ✭
# 4
Graduado ✭ ✭

Hola @Maria Jose C

 

Por lo que dices, estás mirando directamente como usuario. Pero tienes que acceder a tu cuenta de Google My Business con usuario y contraseña.

 

Aquí https://www.google.es/intl/es/business/

 

Saludos, 

 

Patricia