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¿Tu negocio aparece en internet con información que no es correcta? ¿Sabes como gestionar las reseñas de tus clientes? Aquí encontrarás información que te ayudara.
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No puedo responder a una reseña

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Hola, 

 

He conseguido mi primera reseña en Google. 

He querido contestarla pero no puedo. 

En la pagina principal de Google MyBusiness dice que tengo una reseña, pero cuando voy a administrar reseñas, no me aparece ninguna reseña.

 

No lo entiendo. Hace unos días la había visto aparecer en las busquedas de Google y Google Maps y ahora no la veo. 

 

Me pueden ayudar ? 

 

Muchas gracias

No puedo responder a una reseña

Novato ✭
# 2
Novato ✭

Buenas tardes, 

me encuentro en la misma situación, al hacer la búsqueda en google tenemos bastantes reseñas, pero en My Bussines solo se visualizan y por lo tanto podemos responder a 11, ¿has encontrado el modo para solucionarlo?

No puedo responder a una reseña

Novato ✭
# 3
Novato ✭

Hola, 

No, ninguna solución. Finalmente la reseña ha quedado eliminada. Ví que el cliente me puso la misma reseña en Tripadvisor y en Google. Entiendo que google la ha eliminado por duplicada. Aunque no estoy de acuerdo, porque yo hubiera preferido que se eliminara la de Tripadvisor.