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Fotos no disponibles y visita virtual eliminada

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Buenos días,

 

De un día para otro me he encontrado con que mi ficha de empresa no muestra imágenes ni visita virtual. Otros negocios que gestiono siguen funcionando con normalidad.

 

Vista actual dentro de mi ficha:

 

inside.png

 

Vista en google search:

 

result.png

 

 

 

Tengo entendido que el botón de "See inside" no debería aparecer (según he leído, google lo cambió por "See outside"). También se ha roto la visita virtual, no es posible hacer el recorrido como antes.

 

Actualmente es el único negocio de la zona que aparece con este error. He intentado actualizar las fotos de portada, perfil y logo pero no ha surtido efecto. ¿Alguna sugerencia? Muchas gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Solución
Aceptado por el autor del tema Jose A
mayo

Fotos no disponibles y visita virtual eliminada

Graduado ✭
# 2
Graduado ✭

Hola,

 

Por favor, reporta el problema mediante el formulario: https://support.google.com/business/contact/business_other_problem

 

Un Saludo.

Ver la solución en mensaje original publicado

Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Jose A
mayo

Fotos no disponibles y visita virtual eliminada

Graduado ✭
# 2
Graduado ✭

Hola,

 

Por favor, reporta el problema mediante el formulario: https://support.google.com/business/contact/business_other_problem

 

Un Saludo.

Fotos no disponibles y visita virtual eliminada

Novato ✭
# 3
Novato ✭

Muchas gracias Gari.

 

Un saludo.

Fotos no disponibles y visita virtual eliminada

Graduado ✭
# 4
Graduado ✭

Gracias a ti @Jose A,

 

Nos comentas por aquí como termina el caso.

 

Un Saludo.