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¿Tu negocio aparece en internet con información que no es correcta? ¿Sabes como gestionar las reseñas de tus clientes? Aquí encontrarás información que te ayudara.
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Fichas eliminadas: unas correctamente y otras vuelven a estar publicadas ¿?

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Buenas tardes, tengo un problema con varias fichas duplicadas que no consigo solucionar.

 

El negocio del que hablo tiene varios centros por España. 4 fichas estaban duplicadas, solicité hacerme con la propiedad de las mismas y lo conseguí. Procedí a eliminarlas definitivamente y 2 de ellas ya no existen.

 

Sin embargo, otras 2 fichas aparecen de nuevo publicadas... ¿Puede alguien darme una solución por favor?

 

Muchas gracias de antemano!

Fichas eliminadas: unas correctamente y otras vuelven a estar publicadas ¿?

Graduado ✭ ✭
# 2
Graduado ✭ ✭

Hola:

 

Lo mejor es que contactes con Soporte y les comentes la situación.

 

Cuando entres a tu cuenta de Google My Business, abajo a la izquierda, tienes un recuadro con una ! Ahí puedes enviar un mensaje.

 

Saludos,

 

Patricia

Fichas eliminadas: unas correctamente y otras vuelven a estar publicadas ¿?

Graduado ✭
# 3
Graduado ✭

Si tienes la aplicación para teléfonos "Mi negocio" puedes solicitar ayuda a través del chat directamente con los asesores.