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Dos negocios en un mismo lugar

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Bueno, mi problema es que se ha abierto una empresa de una misma actividad en un mismo domicilio (Edificio), el problema viene en que nuestra empresa ha desaparecido de las SERP de Google Business y ha sido sustituida por la otra empresa. En maps siguen saliendo las dos diferenciadas, sin embargo si busco en los términos de búsqueda, en el mapa de empresas locales de Google Business es la otra empresa y si le das a más sitios no aparece por ningún lado la empresa. Solo si buscas específicamente por nombre o acercas en el maps puedes ver la ficha.

 

Temo que se hayan fusionado las empresas, y sea esa la razón por la que no aparece.

 

En este caso, ¿Que debo hacer?

 

Dos negocios en un mismo lugar

Graduado ✭
# 2
Graduado ✭

Hola @JR G,

 

¿Puedes pasarnos capturas de pantalla de lo que nos indicas?

De esta forma tendremos más detalles para poder ayudarte.

 

Un Saludo.

Re: Dos negocios en un mismo lugar

Novato ✭
# 3
Novato ✭

foto 1.pngfoto 2.pngfoto 3.pngfoto 4.png

Dos negocios en un mismo lugar

[ Editado ]
Novato ✭
# 4
Novato ✭

Gracias por contestar.

Como ves, si buscas con el nombre exacto en maps, encuentras la empresa, como uno de los resultados. Pero ni en las serps de locals, ni cuando vienes desde "mas sitios", aparece la empresa en los resultados, donde antes si lo hacia. Sin embargo en las serps esta en el top 3. Por lo que el problema radica en los resultados locales que son mostrados en el minimapa y en el listado cuando se viene desde "mas sitios".

 

Sobre la ficha de MyBusiness:


- Esta perfectamente cumplimentada.

- Esta subida y verificada.

- Tenia 8 comentarios positivos.

La he añadido mas de 20 veces, desde "Añadir un sitio que falta", me llega siempre el correo de sitio añadido, sin embargo sigue sin aparecer.

 

Por lo que no entiendo que está pasando.

Re: Dos negocios en un mismo lugar

Graduado ✭
# 5
Graduado ✭

Hola,

 

¿Puedes confirmarme si se trata de la siguiente ficha que muestro a continuación?

 

Screenshot 2018-05-07 at 08.29.31.png

 

 

 

Un Saludo y Gracias.

Dos negocios en un mismo lugar

[ Editado ]
Novato ✭
# 6
Novato ✭

Buenas, Si es esa. Como he comentado con la búsqueda exacta de la empresa aparece, y en el maps, si lo acercas, acaba apareciendo, sin embargo no aparece en el minimapa de las serp ni cuando entras en "mas sitios" en los resultados locales. Busca por ejemplo con "detectives en alicante", y entra en más sitios.

Dos negocios en un mismo lugar

Novato ✭
# 7
Novato ✭

Veo que no hay solución. ¿Hay algún representante de Google que pueda decirme que pasa con esto?

Dos negocios en un mismo lugar

Graduado ✭
# 8
Graduado ✭

Hola de nuevo @JR G y Gracias por la espera,

 

Me gustaría compartir algunos puntos que son importantes a tener en cuenta.

Por temas técnicos no hay problemas ya que el sitio como has indicado, se está mostrando por ejemplo en Google Maps.

 

En la siguiente página del centro de ayuda encontrarás más detalles acerca de los motivos por los cuales no aparece la ficha en la búsqueda de Google:

https://support.google.com/business/answer/145585

 

También puedes revisar: https://support.google.com/business/answer/7091 para aprender como mejorar el ranking de la ficha del negocio.

 

Nos vas contando.

 

Saludos.

Dos negocios en un mismo lugar

Novato ✭
# 9
Novato ✭

Ok, Gracias. Así haré, a ver si consigo sacarla de esta impasse.