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Administrador perdido, sin acceso a la cuenta Google My Business

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Buenos días,

 

Contacto con ustedes para aclarar una duda.

La antigua administradora de la cuenta My Business ya no trabaja en la empresa y no tenemos acceso.

Hemos creado una nueva, pero por error en lugar de ser una cuneat My Business se ha creado como particular.

¿Es posible traspasar la cuenta particular (con nombre de empresa) a Google My Business manteniendo el mismo nombre? O , de algún modo, se puede recuperar la primera cuenta que tiene asignada la otra persona? 

Muchas gracias.

Saludos cordiales,

rbmarta2@gmail.com

Expertos respondieronverified_user

Administrador perdido, sin acceso a la cuenta Google My Business

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

Si por cuenta personal te refieres a un perfil de Google+, no es posible convertilo a una ficha de negocios en My Business.

 

Tienes que pedir la propiedad de la ficha anterior siguiendo las instrucciones en este artículo del centro de ayuda.

https://support.google.com/business/answer/6383468