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Recopilación de datos - base de datos

Estudiante ✭ ✭
# 1
Estudiante ✭ ✭

Hola a todos,

 

Tengo un sitio para el cual quiero saber cómo se comportan los usuarios que hacen pagos con tarjeta débito y otros con tarjeta de crédito. La información que tengo es el correo y la cédula de ellos. Desde base de datos es fácil identificarlos porque son dos bloques, pero es posible cruzar esos datos con Analytics? Es decir, una vez tenga identificados esos usuarios puedo hacer dos segmentos para mirar sus respectivos comportamientos? Podría funcionar a través de configuraciones como User ID?

 

Muchas gracias por sus apreciaciones...


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Solución
Aceptado por el autor del tema Lorena
septiembre 2016

Re: Recopilación de datos - base de datos

[ Editado ]
Graduado ✭
# 2
Graduado ✭

Hola Lorena:

Hay varias maneras de hacer esto: https://developers.google.com/analytics/solutions/crm-integration

1. Puedes importar los datos con un identificador que envias como dimension personalizada en el propio codigo de google analytics de la pagina. Se trata luego de subir un fichero csv con los datos de las dimensiones personalizadas que quieras. Por ejemplo: "tipo usuario": débito o crédito. 

Más info:

https://developers.google.com/analytics/solutions/data-import-user
https://support.google.com/analytics/answer/4524584?hl=es


2. Usar Measurement Protocol con cid (identificador del visitante) y guardarlo en tu base de datos para poder vincluar el cid con el id de cliente de la bbdd.

3. Measurement Protocol con uid (identificador de usuario propio). Esto asocia directamente el visitante con tu identificador de usuario y es útil, sobretodo, para analizar los usuarios que estan en el propio CRM.

En tu caso, recomendaria la opción 3. Tienes más info sobre Measure Protocol en https://developers.google.com/analytics/solutions/crm-mp-integration

 

Este artículo de Iñaquí te puede dar más contexto: http://blog.ikhuerta.com/universal-analytics-importar-datos-offline-a-nuestras-visitas-de-analytics

Jordi Rosell
Analista web y consultor eCommerce | triggerbit.com | Blog

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Solución
Aceptado por el autor del tema Lorena
septiembre 2016

Re: Recopilación de datos - base de datos

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# 2
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Hola Lorena:

Hay varias maneras de hacer esto: https://developers.google.com/analytics/solutions/crm-integration

1. Puedes importar los datos con un identificador que envias como dimension personalizada en el propio codigo de google analytics de la pagina. Se trata luego de subir un fichero csv con los datos de las dimensiones personalizadas que quieras. Por ejemplo: "tipo usuario": débito o crédito. 

Más info:

https://developers.google.com/analytics/solutions/data-import-user
https://support.google.com/analytics/answer/4524584?hl=es


2. Usar Measurement Protocol con cid (identificador del visitante) y guardarlo en tu base de datos para poder vincluar el cid con el id de cliente de la bbdd.

3. Measurement Protocol con uid (identificador de usuario propio). Esto asocia directamente el visitante con tu identificador de usuario y es útil, sobretodo, para analizar los usuarios que estan en el propio CRM.

En tu caso, recomendaria la opción 3. Tienes más info sobre Measure Protocol en https://developers.google.com/analytics/solutions/crm-mp-integration

 

Este artículo de Iñaquí te puede dar más contexto: http://blog.ikhuerta.com/universal-analytics-importar-datos-offline-a-nuestras-visitas-de-analytics

Jordi Rosell
Analista web y consultor eCommerce | triggerbit.com | Blog