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Google Analytics Problemas con el código de seguimiento

Novato ✭ ✭
# 1
Novato ✭ ✭

Hola,

 

Estoy teniendo problemas para seguir en GA las visitas que llegan desde el los correos que enviamos en la compañía para la que trabajo. Pareciera que GA no está teniendo en cuenta los UTMs y está mandando el tráfico como referido y no asignándolo como debería.

 

La plataforma con que enviamos los correos pasa primero los links por otro servicio y luego si entrega la url que queremos que vean los clientes y que tiene los utms.

 

Link inicial

http://clicks.pepeganga.com/u/nrd.php?p=VVpvmbBTIm_94476_294337_1_8&d=NjA5MThiNWMwOTEwOGUyZDE%3D%7CQ...

 

Link con UTMs

http://www.pepeganga.com/especial-aniversario-jugueteria.html?sc_src=email_294337&sc_eh=60918b5c0910...

 

Según veo el link con UTMs está bien y deberían asignarse las visitas según ellos, pero en los últimos días no me registra mayores visitas en medio "em" a pesar de que por la plataforma de correos sé que si debería tener muchas visitas.

 

Saludos,

 

Juan Pablo


Soluciones aceptadas
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Juanporj
septiembre 2015

Re: Google Analytics Problemas con el código de seguimiento

Profesor ✭
# 7
Profesor ✭
Puedes hacer esta prueba:
Haz 5 variaciones de URLs con distintas prubas de UTM y anótalas todas en un .txt.
Entra una vez a cada una.
Luego, revisa a lo largo del día (o mañana si no aparecen) a ver cuáles te figuran en "medio" y cuales no, ya que según lo que me habias dicho el problema es que no aparecían ahi.

Saludos!

Ver la solución en mensaje original publicado


Todas las respuestas

Re: Google Analytics Problemas con el código de seguimiento

[ Editado ]
Profesor ✭
# 2
Profesor ✭

Edit: cambié varias cosas en el mensaje.

 

Hola Juan

En "Admin", ve a configuración de la vista que uses, luego a "configuración del canal" y finalmente a "Configuración de agrupación de canales".
Ahi edita "Default Channel Grouping" y selecciona Email.
Selecciona "fuente" luego "contiene" e ingresa "email" en el nombre.
En el parámetro UTM "source" utiliza email (como lo haces ahora) y de ahora en más lo tomará correctamente.

Saludos!

Re: Google Analytics Problemas con el código de seguimiento

Novato ✭ ✭
# 3
Novato ✭ ✭
Gracias Luan, acabo de hacer el cambio que me dices. Voy a esperar mañana a ver si surte efecto.

Saludos,

Juan Pablo

Re: Google Analytics Problemas con el código de seguimiento

Novato ✭ ✭
# 4
Novato ✭ ✭
Hola Luan, quede pensando en la solución que me diste y creo que sirve para que ver esas visitas como provenientes del canal email en la visión general de adquisición. Pero el problema que he estado teniendo es que no logro encontrar las visitas que llegan por esos UTMs en Adquisición>Campañas>Medio. Es como si GA no los tuviera en cuenta y tomara a los visitantes como referedios de http://clicks.pepeganga.com

Re: Google Analytics Problemas con el código de seguimiento

Profesor ✭
# 5
Profesor ✭
Hola Juan!

Has probado de simplificar la URL?

En vez de utilizar:
http://www.pepeganga.com/especial-aniversario-jugueteria.html?sc_src=email_294337&sc_eh=60918b5c0910...

Yo probaría simplificarla y tratar de evitar posibles errores por lo tanto, usando algo asi:
http://www.pepeganga.com/especial-aniversario-jugueteria.html?utm_medium=email&utm_campaign=Aniversa...

Veo tantos signos agregados en la URL con utm que no me extrañaría que sea la razón por la cual Analytics no lo toma correctamente.

Espero que solucione el problema, lo que puedes hacer es ir modificándolo e ir viendo en Analytics desde "tiempo real" si lo toma correctamente o no, ingresando a la URL que pruebas.

Saludos!

Re: Google Analytics Problemas con el código de seguimiento

Novato ✭ ✭
# 6
Novato ✭ ✭
Hola Luan,

Sigo perdido, pruebo todos los links y todos me funcionan bien en tiempo real, incluso el que se arma por http://clicks.pepeganga.com. El tiempo en que se tarda en resolverse la url con las UTMs desde clicks... hasta la url final, podría influir en algo?

Saludos,

Juan Pablo
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Juanporj
septiembre 2015

Re: Google Analytics Problemas con el código de seguimiento

Profesor ✭
# 7
Profesor ✭
Puedes hacer esta prueba:
Haz 5 variaciones de URLs con distintas prubas de UTM y anótalas todas en un .txt.
Entra una vez a cada una.
Luego, revisa a lo largo del día (o mañana si no aparecen) a ver cuáles te figuran en "medio" y cuales no, ya que según lo que me habias dicho el problema es que no aparecían ahi.

Saludos!

Re: Google Analytics Problemas con el código de seguimiento

Novato ✭ ✭
# 8
Novato ✭ ✭
Voy a hacer lo que me dices a ver que pasa. Aunque cuando hemos mandado campañas de correo, en tiempo real veo que toma el tráfico como referidas de clicks... Mañana vamos a mandar otra campaña y seguiré pendiente.

Gracia por tu ayuda!

Re: Google Analytics Problemas con el código de seguimiento

Profesor ✭
# 9
Profesor ✭
Fijate que esté bien configurado el dominio tanto en la propiedad como en la vista que utilizas en Analytics

Re: Google Analytics Problemas con el código de seguimiento

Novato ✭
# 10
Novato ✭
Hola
yo tengo el siguiente problema con las URL de Google cuando se integran con el Masterbase
Las URL originales contienen @;@ y acentos los cuales modifica por lo siguiente, te describo el problema

De ser posible podriamos ver ya que los links de seguimiento en MB con Google Analitycs tienen problemas al resolver y envían pruebas , se realizo prueba con el google analitycs desactivado (testmail google analitycs)

Este problema es diferente al anterior que las URL de su web tenga acentos, donde EDGE/Explorer muestra la URL y CHROME no las muestra las URL con acentos y “ñ” (problema del IDNA
https://es.wikipedia.org/wiki/Nombre_de_dominio_internacionalizado), por lo que OFFICE DEPOT están modificando sus URL del sitio.

El problema como se muestra en email de abajo, es porque cuando se activa GA se agrega en la URL de tracking el asunto de la campaña, que normalmente tiene textos con acentos y “ñ”, y al transformarlos a URL de tracking agrega %xxx que hacen que se haga más larga la URL.

que puedo hacer para solucionarlo