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Error en URL, no muestra datos - seguimiento de campaña con URL Builder

Novato ✭ ✭ ✭
# 1
Novato ✭ ✭ ✭

Hola,

tengo un problema con el seguimiento de campañas de email. Estamos utilizando el módulo newsletterpro de prestashop que genera la plantilla de email y pasándola luego al gestor de boletín. Soy consciente de que esto genera un error en el nombre de la campaña, pero lo que no entiendo es por qué no se registra la fuente/medio en analytics. Esta es la url que se genera desglosada:

 

Aparentemente fuente medio está bien:

  • ?utm_source=Newsletter
  • &utm_medium=email

¿Alguna idea de donde está el problema?


Soluciones aceptadas
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Paul M
marzo

Error en URL, no muestra datos - seguimiento de campaña con URL Builder

Profesor ✭
# 6
Profesor ✭

Gracias @Paul M,

 

Yo he copiado tu enlace y le he cambiado el dominio por uno mío de pruebas, y…

¡Sorpresa! sí aparece fuente/medio correcto en real time.

 

He visto que tu implementación de Analytics no es estandar.

Quizá deberías mirar por ahí.

Eso, o el uso de caracteres no permitidos en la URL (como { o } )

 

 

 

Saludos,

 


Xavier Serra | [analytica] | Growth Hacking - PPC - Analytics

Ver la solución en mensaje original publicado


Todas las respuestas

Error en URL, no muestra datos - seguimiento de campaña con URL Builder

Profesor ✭
# 2
Profesor ✭

Hola @Paul M,

 

1.- ¿Cómo llegas a la conclusión que no se registra la fuente/medio?

2.- ¿Te has cerciorado de que el software sustituya los parámetros por su valor?
  Me refiero a parámetros como {newsletter_title}

3.- ¿Has probado a grabar una sesión con el Tag Assistant?

4.- ¿Estás seguro que el enlace que genera es exactamente el que has puesto?

 

Saludos,

 


Xavier Serra | [analytica] | Growth Hacking - PPC - Analytics

Error en URL, no muestra datos - seguimiento de campaña con URL Builder

Novato ✭ ✭ ✭
# 3
Novato ✭ ✭ ✭

 

Hola @Xavier S,

he creado una campaña de prueba y me he enviado el newsletter. Luego he hecho click y he entrado a ver en tiempo real en analytics, el resultado es que aparezco como fuente/medio (none)/(direct)

La url la he copiado después de esta prueba, ya he visto que la campaña no se va a registrar, pero al menos para un envío urgente esperaba solventar la fuente de tráfico...

Error en URL, no muestra datos - seguimiento de campaña con URL Builder

Profesor ✭
# 4
Profesor ✭

Gracias @Paul M,

 

Pregunta 1 respondida.

¿Te importa responder las otras?

¿Has mirado –ahora que ha pasado un rato– si tu sesión se ha registrado como fuente/medio (none)/(direct)? (no en el tiempo real, sino en los informes)

 

Gracias,

 


Xavier Serra | [analytica] | Growth Hacking - PPC - Analytics

Error en URL, no muestra datos - seguimiento de campaña con URL Builder

Novato ✭ ✭ ✭
# 5
Novato ✭ ✭ ✭

@Xavier S claro, te respondo a todo:

 

1.- ¿Cómo llegas a la conclusión que no se registra la fuente/medio?

He hecho pruebas con tiempo real y también por adquisición, tenía algún envío hecho de ayer que tampoco aparece.

 

2.- ¿Te has cerciorado de que el software sustituya los parámetros por su valor?
  Me refiero a parámetros como {newsletter_title}

No lo hace. Como te comentaba, la url de mi pregunta es copiada y pegada después de acceder desde una campaña de prueba.

 

3.- ¿Has probado a grabar una sesión con el Tag Assistant?

No, no he grabado ninguna sesión, pero he hecho una prueba copiando y pegando directamente desde url builder y así si funciona, por lo que analytics debería estar bien. Tengo eso sí dos avisos:

- Missing line breaks may cause issues.

- Code should be placed directly above the closing <body> tag.

 

4.- ¿Estás seguro que el enlace que genera es exactamente el que has puesto?

Sí, lo he copiado y pegado después de acceder a través de una campaña de prueba.

 

¿Has mirado –ahora que ha pasado un rato– si tu sesión se ha registrado como fuente/medio (none)/(direct)? (no en el tiempo real, sino en los informes)

Si, ni la campaña de ayer ni la de hoy aparece

 

Gracias!!

Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Paul M
marzo

Error en URL, no muestra datos - seguimiento de campaña con URL Builder

Profesor ✭
# 6
Profesor ✭

Gracias @Paul M,

 

Yo he copiado tu enlace y le he cambiado el dominio por uno mío de pruebas, y…

¡Sorpresa! sí aparece fuente/medio correcto en real time.

 

He visto que tu implementación de Analytics no es estandar.

Quizá deberías mirar por ahí.

Eso, o el uso de caracteres no permitidos en la URL (como { o } )

 

 

 

Saludos,

 


Xavier Serra | [analytica] | Growth Hacking - PPC - Analytics

Error en URL, no muestra datos - seguimiento de campaña con URL Builder

Novato ✭ ✭ ✭
# 7
Novato ✭ ✭ ✭

Tengo otro dato más inquietante, he copiado la url, la he modificado y la he dejado así:

https://jandei.com/e27-filamento/2551-bombilla-ampolla-filamento-led-8w-e27-blanco-natural-3000k.htm...

 

Resultado: No Funciona

 

Pero he vuelto a URL Builder y he generado una nueva:

https://jandei.com/e27-filamento/2551-bombilla-ampolla-filamento-led-8w-e27-blanco-natural-3000k.htm...

 

Resultado: Si funciona

 

No parece casual, no es que unas veces funcione y otras no, depende de la url que ponga, y aunque siga mirando hasta que me sangren los ojos no veo ningún problema en la primera 8(

Error en URL, no muestra datos - seguimiento de campaña con URL Builder

Profesor ✭
# 8
Profesor ✭

Ya, prueba con esta y nos cuentas, ok?

Saludos,

 


Xavier Serra | [analytica] | Growth Hacking - PPC - Analytics

Error en URL, no muestra datos - seguimiento de campaña con URL Builder

Novato ✭ ✭ ✭
# 9
Novato ✭ ✭ ✭

Creía haber dado con el problema, tenía activada la opción "excluir tráfico interno" en el módulo, pero he probado tu último enlace y no funciona...

Error en URL, no muestra datos - seguimiento de campaña con URL Builder

Novato ✭ ✭ ✭
# 10
Novato ✭ ✭ ✭

Empieza a parecer fallo aleatorio y no según url...