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Eliminar de las busquedas de Google información que ya no existe

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Hola,
Antes de indicar cual es la consulta, le expondremos cual es la situación.

Soy "Manager Community" de Royal Films S.A.S una compañía dedicada al servicio del entretenimiento.
Hace un par de meses, teníamos publica una versión antigua de nuestro sitio web.

 

Nuestro sitio web maneja una base de datos de usuarios, los cuales dentro del registro a nuestra base de datos suministraban información relevante.

Por algún motivo la información de la base de datos fue publica.

Ese sitio web fue eliminado y se publico uno nuevo con las misma dirección de URL www.royal.films.com

 

¿Cual es el problema?

Uno de nuestros usuarios realizo una consulta en el motor de busqueda de Google de su documento de identidad y entre los resultados de busquedas arrojados, aparece la información de dicha usuario.

Adjunto Imagen.

Imagen de RefImagen de Ref

 

Esto nos ha conllevado a un sin fin de reclamación por parte del usuarios.

 

¿Nuestra petición?

"Eliminar de las búsquedas encontradas por Google esa información arrojada"

 

Gracias

Cordialmente,

 

Andres Urquijo Sehuanes

Expertos respondieronverified_user

Soluciones aceptadas
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Royal F
mayo 2016

Re: Eliminar de las busquedas de Google información que ya no existe

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal
Hola Andrés, ¿cómo estás? Esta comunidad está dedicada para anunciantes de los servicios de Google, te recomiendo que sigas los pasos del siguiente link para realizar la reclamación de eliminación de contenido:

https://support.google.com/webmasters/answer/6332384?hl=es

Saludos!

Ver la solución en mensaje original publicado


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Solución
Aceptado por el autor del tema Royal F
mayo 2016

Re: Eliminar de las busquedas de Google información que ya no existe

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal
Hola Andrés, ¿cómo estás? Esta comunidad está dedicada para anunciantes de los servicios de Google, te recomiendo que sigas los pasos del siguiente link para realizar la reclamación de eliminación de contenido:

https://support.google.com/webmasters/answer/6332384?hl=es

Saludos!

Re: Eliminar de las busquedas de Google información que ya no existe

Colaborador Principal
# 3
Colaborador Principal
Hola Andrés

A parte de los que comenta Alan ¿Has probado a solicitar la desindexación de dichas URL a través de Webmastertools? Es lo más rápido.

Saludos,
MercaOnline.esJosé Romero CEO en MercaOnline.es | Marketing News | Youtube | Twitter | Linkedin

Re: Eliminar de las busquedas de Google información que ya no existe

Novato ✭
# 4
Novato ✭
Alan muchas gracias, ya logre solucionar el pequeño detalle.

Re: Eliminar de las busquedas de Google información que ya no existe

Novato ✭
# 5
Novato ✭
Jose muchas gracias, ya logre solucionar el pequeño detalle.