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TPV redsys y funnel de analytics

Novato ✭ ✭
# 1
Novato ✭ ✭

Hola a todos,

Tenemos un sitio en WP con una pasarela de pago Redsys.

Al momento del pago nuestro sitio redirecciona los usuarios a la web del banco para introducir la tarjeta de credito y pagar. Hasta aquí todo bien!

El problema, es que cuando sale el mensaje del banco de "transferencia aceptada" el usuario NO viene redireccionado automaticamente a la web, a no ser que el usuario pulse un pequeño botón: "continuar" dentro de la web del banco. 

Este es un problema, porque el usuario, al final, no aterriza a la página de gracias de la web, si no que se queda dentro la del banco (a no ser que pulse el botón continuar) y por lo tanto el funnel de compra no mide cuantas personas han abandonato el carrito y analytics no mide tampoco las transacciones (porque poco usuarios llegan a la página de gracias).

Como puedo hacer que los usuarios se redirecciones automaticamente desde la página del banco a la página de gracias de la web?Gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Michele S
agosto 2017

TPV redsys y funnel de analytics

Profesor ✭
# 2
Profesor ✭

Hola @Michele S,

 

Suele formar parte de la configuración de la pasarela de pago.

Si eso no te funciona, debes hablar con el soporte de Redsys (o el plugin que hayas usado, si es el caso)

 

Saludos,

 

Xavier Serra
Si la respuesta ha solucionado tu problema, ayuda a los futuros compañeros marcándola como solución aceptada.

Ver la solución en mensaje original publicado

Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Michele S
agosto 2017

TPV redsys y funnel de analytics

Profesor ✭
# 2
Profesor ✭

Hola @Michele S,

 

Suele formar parte de la configuración de la pasarela de pago.

Si eso no te funciona, debes hablar con el soporte de Redsys (o el plugin que hayas usado, si es el caso)

 

Saludos,

 

Xavier Serra
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