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Problema sesiones Adwords tras instalar SSL

Estudiante ✭ ✭
# 1
Estudiante ✭ ✭

Hola

 

Hace 1 mes instalé el certificado SSL en mi ecommerce. Desde entonces, los datos de Analytics en relación a Adwords empezaron a funcionar mal. 

 

Primero, las ventas no se atribuian a las campañas de Adwords/Shopping, sino que se atribuían a referencias de Paypal y Redsys. Esto se solucionó (en principio) con las exclusiones de referencia. Pero se solucionó solo lo de Shopping. 

 

El error que queda es que las visitas de Adwords (Búsqueda) no registran todas las sesiones, y por consiguiente, tengo mucha menos ventas.

 

Resumo.

 

10 dias tras instalar SSL

Shopping: 549 clics, 543 sesiones, 0 ventas

AdwordS: 400 clics, 35 sesiones, 0 ventas

 

15 días tras arreglar lo de las exclusiones de referencia

Shopping: 1300 clics, 1400 sesiones, 63 ventas

Adwords: 500 clics, 50 sesiones, 3 ventas

 

El problema ahora como digo es que me está contando muy pocas sesiones de las visitas procedentes de Adwords búsqueda. 

Comparado con 15 días antes de instalar el SSL:

 

Shopping: 1600 clics, 1700 sesiones, 85 ventas

Adwords: 700 clics, 800 sesiones, 40 ventas

 

Descartado que el rendimiento real en ventas haya caído en picado, necesito averiguar como arreglar la caída de sesiones.

 

Alguna ayuda?

 

Gracias

Problema sesiones Adwords tras instalar SSL

Graduado ✭ ✭
# 2
Graduado ✭ ✭

Hola @victor p

 

¿Has probado a cambiar la configuración de la propiedad y la vista de http a https?

 

Suerte

Problema sesiones Adwords tras instalar SSL

Estudiante ✭ ✭
# 3
Estudiante ✭ ✭

Hola

 

No entiendo a qué te refieres. Me lo puedes explicar?

Problema sesiones Adwords tras instalar SSL

Graduado ✭ ✭
# 4
Graduado ✭ ✭

Hola @victor p

 

Tienes que ir al administrador de la cuenta de Analytics (pulsa abajo a la izquierda en una rueda.

 

Una vez ahí, vete a la columna "Propiedad-Configuración de la propiedad". En el campo URL predeterminada cambia de http a https.

 

Ahora vete a "Vista-Configuración de la vista". Y haz lo mismo en "URL de sitio web". 

 

Saludos,

 

Patricia

Problema sesiones Adwords tras instalar SSL

[ Editado ]
Estudiante ✭ ✭
# 5
Estudiante ✭ ✭

Gracias. Lo pruebo a ver qué tal.

 

Por cierto, he visto que tampoco me está detectando tráfico de newsletter. Desde que instalé el SSL se han enviado 4 newsletters, con unos 140 clics cada una, pero en Analytics no hay rastro, ni en tráfico de email, ni se ven las campañas, ni siquiera en referral por error. De hecho, ni siquiera se ve el "pico" de visitas habitual que tengo el día que se envían las newsletters. El tráfico de email tiene un mínimo de visitas (el habitual de cuando no hay newsletters, de gente que clica newsletters antiguas), pero no hay ni rastro del "subidón" de 140 visitas.

 

Puede ser por lo mismo?

 

Problema sesiones Adwords tras instalar SSL

Graduado ✭ ✭
# 6
Graduado ✭ ✭

Hola @victor p

 

¿Y en tráfico directo? ¿Has notado si el tráfico aumenta cuando envías la newsletter?

 

Saludos,

 

Patricia 

Problema sesiones Adwords tras instalar SSL

Estudiante ✭ ✭
# 7
Estudiante ✭ ✭

Te confirmo que no se ha arreglado lo de las sesiones de Adwords con el cambio de https.

 

Sobre lo del tráfico directo, sí que es cierto que hay un incremento los días de newsletter, pero no es todo. De los 130-140 clics que me da el programa de newsletter, en tráfico directo tengo incrementos de 40-50. En referral tengo incrementos pequeños de 8-10 clics. Parece que está todo troceado...

Problema sesiones Adwords tras instalar SSL

Estudiante ✭ ✭
# 8
Estudiante ✭ ✭

Vale, el error (creo) que era mucho más sencillo.

 

Los enlaces publicados en Adwords no tienen el https sino el http. Lo mismo con los enlaces insertados en la newsletter. Es por eso, verdad?

 

Entiendo que debo actualizar todos los anuncios de Adwords y los enlaces que coloco en mi newsletter. Pero qué ocurre con todos los enlaces publicados por ahí? Me están entrando pero no contabilizando. La redirección se está haciendo correctamente, aunque no le hecho ningun 301. Le hago el 301 o hay alguna otra manera de decirle a Analytics que cuente tanto http como https?

Problema sesiones Adwords tras instalar SSL

Graduado ✭ ✭
# 9
Graduado ✭ ✭

Hola @victor p

 

Sí puede ser por eso. Ayer en otro foro escuché hablar sobre ellos.

 

Saludos,

 

Patricia