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Ingresos que no son ventas

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Hola, Analytics está registrandome unas transacciones que no son ventas y me las agrega como ingresos. ¿Por qué estará pasando esto? ¿podrían ayudarmeimage.png

Ingresos que no son ventas

Profesor ✭
# 2
Profesor ✭

Buenos días.

 

Tendrías que investigar puede ser un error de configuración o incluso tráfico spam.  Por lo que se ve en la imagen los id de transacción son distintos a los que usas cuando son de verdad, lo que puede indicar que se trata de tráfico falso, realiza las comprobaciones necesarias para ver si es así (analizar esas sesiones que generan esas transacciones, buscar tráfico con comportamiento raro, rebote simpre del 100% o 0%, visitas sin información sobre la red, tamaño de pantalla, etc..) si es así pon los medios necesarios para evitarlo.

 

Te recomiendo una acción como esta propuesta de Iñaki Huerta

http://blog.ikhuerta.com/eliminando-el-trafico-referral-spam-de-google-analytics

 

si no es tráfico spam es que estás mandando esas transacciones de forma incorrecta en algún momento, ahí mi recomendación es que utilices la extensión de chrome, google tag assistant y grabes una serie de sesiones con compras para ver en que momento te manda la transacción falsa para decirle a los programadores que lo solucionen.

 

Espero que te ayude

Saludos

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Eduardo Sánchez González | Cursos Analítica Web|Eduardo Sánchez