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Diferencias transacciones/ingresos entre informe canales y atribución

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Hola.

 

Tengo una duda sobre la atribución de conversiones. ¿Por qué en el informe Adquisición>Canales aparecen unos datos de transacciones e ingresos que no se corresponden con ningún modelo de atribución? ¿No se deberían atribuir por defecto al último clic no directo?

 

Gracias.

Diferencias transacciones/ingresos entre informe canales y atribución

Estudiante ✭ ✭ ✭
# 2
Estudiante ✭ ✭ ✭

Normalmente este comportamiento pasa cuando configuras un canal y alguna opción no es considerada. Podrías revisar a nivel vista el "channel setting->channel grouping" para saber si se hizo una modificación.

 

El otro punto es que tengas tráfico por parámetros de utm que no se están mandando de una manera que pueda ser agrupado con las reglas de multicanal. 

 

Por ejemplo: si mi fuente y medio es test/test, e hiciste un channel grouping que no considera la fuente y medio test no podrá ser agrupada.

Ejemplo 2: hiciste UTMs y por alguna razón está cayendo como not set, no podrá agruparse por que no pertenece por defecto a ningún grupo.

Diferencias transacciones/ingresos entre informe canales y atribución

Novato ✭
# 3
Novato ✭

El problema es que el total sí coincide, pero no coincide cómo están distribuidos por canales, por lo que no parece que el problema sea que haya conversiones que se quedan "fuera". Sí coinciden los datos de referral, pero el resto de canales no.

 

La configuración de canales está por defecto.