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feed de datos (hoja de cálculo) borrada accidentalmente

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Hola, 

 

Accidentalmente he borrado el feed de datos original (hoja de cálculo) de Google Drive. Las campañas todavía están activas en Shopping, pero debo volver a crearlo. Tampoco puedo descargarlo de Merchant ni siquiera cambiando las fechas ¿Qué es mejor? Eliminar el actual feed de la cuenta de Shopping y crear uno nuevo o intentar subirlo sin más?

 

Gracias

Expertos respondieronverified_user

Re: feed de datos (hoja de cálculo) borrada accidentalmente

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal
Hola

¿Estás seguro de que no puedes recuperarlo?

Te doy algunas ideas.

Verifica al 100% que el archivo no lo tienes en tu Drive.
Intenta acceder al archivo desde Google Merchant Center. Si el archivo no está aquí los anuncios no se mostrarán.
Puedes llamar al equipo de soporte de Drive y pedir que te recuperen el archivo.

En todo caso, si efectivamente no has podido recuperar el archivo lo que no tiene sentido es la pregunta que nos haces. Me explico, dices.... "¿qué es mejor? Eliminar el actual feed de la cuenta de Shopping..."

El feed está en Google Merchant. No en Google Shopping. Si pudieses acceder al feed entonces ya tendrías el problema solucionado. Supongo que te refieres a las campañas de Google Shopping, entonces. La estructura y todo eso. Si es esto último, no hace falta que cambies nada. Una vez que crees un nuevo feed te valdrá la estructura y el histórico que tenías.

Espero que te sirva. Si tienes más dudas o no está bien aclarado nos lo dices.

Saludos,
Jorge Arias
Especialista en Google Shopping (Geotelecom)