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Shopping

Estudiante ✭
# 1
Estudiante ✭

Hola,

 

A ver si me podéis ayudar a solucionar una duda de shopping. En la pestaña "Grupos de productos" tengo todos mis productos y, a parte tengo "Todos los demás de Todos los productos", mi pregunta es, si tengo añadidos todos mis productos, ¿por que me caen clics en "Todos los demás de Todos los productos"?. No debería creo yo o igual se me está escapando algo.

 

Gracias!

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3 SOLUCIONES ACEPTADAS

Soluciones aceptadas
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Solución
Aceptado por el autor del tema Miguel_E
septiembre 2015

Re: Shopping

Colaborador Principal
# 5
Colaborador Principal
Miguel, como estas?

Creo que se te esta olvidando el tema de las pujas.

Me explico, cuando creas un grupos nuevo de anuncios, por defecto tienes.

Todo lo demás de Todos los productos y con tal puja. CPC Max.....

Supongamos que creas dos grupos de anuncios, uno para productos nuevos y otro para usados.

Pues lo que tienes que hacer, Vas primero en el grupo de anuncios de productos nuevos.

que te saldrá:

Nuevos CPC Max (esta puja, siempre debe ser mucho mas alta) 0,50€

Todo lo demás de Todos los productos CPC Max ( Según el caso, déjalo al minimo) 0,01€

Por ejemplo, en el momento que veas que arranca, ya vas ajustando las pujas.

Creo que por aqui vienen los tiros de lo que te esta pasando.

Ya nos dices, saludos

Ver la solución en mensaje original publicado

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Solución
Aceptado por el autor del tema Miguel_E
septiembre 2015

Re: Shopping

Colaborador Principal Alumni
# 6
Colaborador Principal Alumni

Hola Miguel

 

Cuando subes los productos al feed estos se aprueban, una vez se aprueban pasa un determinado tiempo que se activan pero no se pueden segmentar, durante este espacio de tiempo estaría dentro de lo que te sucede.

 

Si no es este tu caso, y lo otro ya nos has comentado que tampoco, no entiendo que te podría estar pasando, podrías revisar desde merchant la calidad del feed tal vez algún dato no llegue bien, pero es raro por que si el ID no llega bien no Funciona.

 

Si detectas cual era el fallo nos dices algo, tal vez sea ayuda para otros usuarios en el futuro.

 

Un saludo

Ver la solución en mensaje original publicado

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Solución
Aceptado por el autor del tema Miguel_E
septiembre 2015

Re: Shopping

[ Editado ]
Colaborador Principal
# 7
Colaborador Principal

Leches !!!! Creo que ya sé lo que te pasa !!! No me había fijado bien la primera vez que vi tu pregunta. Disculpa.

 

Cuando creas una estructura mediante Grupos de Anuncios porque solo quieres dejar una marca (por ej.) para tener los productos segmentados te sale al final del todo la línea "Todos los demás de todos los productos" que es en donde nos indicabas que tenías tráfico. 

 

Cuando segmentas de esta manera una campaña esa opción la tienes que tener como "Excluido" ya que sino se mostrarán por ahí los demás productos que tengas en la tienda.

 

Te paso captura para que lo puedas ver mejor:

 

Shopping Adolfo Dominguez.JPG

Si no realizas esta operación corres el riesgo de que estés pujando dos veces por el mismo artículo.

 

Es decir, poniendo el ejemplo que te muestro arriba si no tuviese "Excluido" ese apartado y en otro grupo de anuncios tuviese la marca "Chanel" (por ej.) podría suceder que ganase la puja el resto de productos de la tienda que están en "Todo lo demás de Todos los productos". 

 

Si en vez de segmentar una marca o tipo de producto por cada "Grupo de Anuncios" lo has estructurado en un solo Grupo de Anuncios el caso sería similar pero diferente. Lo que ocurriría es que todos los productos que no estuviesen incluidos en un "Grupo de Productos"  (Ojo! No confundir con "Grupo de Anuncios") te los mostraría en ese apartado. La solución, en este caso, sería crear los nuevos "Grupos de Productos" que te falten. 

 

El aprendizaje que podemos sacar de todo esto es que montar una campaña bien estructurada en Google Shopping no es tarea fácil. Son campañas que parecen simples pero tienen su "intríngulis" a la hora de gestionarlas y obtener buenos resultados. 

 

Espero que se entienda. No obstante échalo un vistazo y nos cuentas. 

 

Saludos,

 

 

Jorge Arias
Especialista en Google Shopping (Geotelecom)

Ver la solución en mensaje original publicado

Re: Shopping

Colaborador Principal Alumni
# 2
Colaborador Principal Alumni
Hola Miguel

Hay 2 opciones:

Tienes algún producto que no has segmentado y por lo tanto se activa de forma residual en todos los demás.
Estas viendo los datos del pasado, y ahí no lo tenias segmentado.

Un saludo

Re: Shopping

Colaborador Principal
# 3
Colaborador Principal
Hola @Miguel_E

Lo más probable es que se hayan incorporado nuevos productos a ese Grupo de Productos.

Es decir, cuando montaste la campaña tenías, por ej., 15 artículos y posteriormente se han incorporado 3 referencias nuevas. En ese caso, el sistema te deja esos nuevos artículos en "Todos los demás Productos".

Lo que puedes hacer es pinchar en el lapiz que encontrarás a la derecha de ese Grupo de productos y verás en la columna izquierda todos esos produtos. Los añades a la columna de la derecha y ya te aparecerán los ID de cada uno de los artículos. Además, lo mejor de todo, es que te conservará el histórico por lo que tendrás la información actualizada.

Espero que te sirva.

Saludos,

Jorge Arias
Especialista en Google Shopping (Geotelecom)

Re: Shopping

Estudiante ✭
# 4
Estudiante ✭
Gracias por vuestra ayuda Dany y Jorge!

El caso es que esas comprobaciones las he hecho. Por ejemplo, el día 15 tengo productos nuevos y los añado todos a las columna de la derecha. El día 16 compruebo que no tenga productos nuevos y, el día 17 veo los clics y la actividad del día 16 (ya sabiendo seguro que ese día no tenía productos nuevos) y observo que tengo clics, es lo que no consigo comprender.

Gracias y un saludo!
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Solución
Aceptado por el autor del tema Miguel_E
septiembre 2015

Re: Shopping

Colaborador Principal
# 5
Colaborador Principal
Miguel, como estas?

Creo que se te esta olvidando el tema de las pujas.

Me explico, cuando creas un grupos nuevo de anuncios, por defecto tienes.

Todo lo demás de Todos los productos y con tal puja. CPC Max.....

Supongamos que creas dos grupos de anuncios, uno para productos nuevos y otro para usados.

Pues lo que tienes que hacer, Vas primero en el grupo de anuncios de productos nuevos.

que te saldrá:

Nuevos CPC Max (esta puja, siempre debe ser mucho mas alta) 0,50€

Todo lo demás de Todos los productos CPC Max ( Según el caso, déjalo al minimo) 0,01€

Por ejemplo, en el momento que veas que arranca, ya vas ajustando las pujas.

Creo que por aqui vienen los tiros de lo que te esta pasando.

Ya nos dices, saludos
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Aceptado por el autor del tema Miguel_E
septiembre 2015

Re: Shopping

Colaborador Principal Alumni
# 6
Colaborador Principal Alumni

Hola Miguel

 

Cuando subes los productos al feed estos se aprueban, una vez se aprueban pasa un determinado tiempo que se activan pero no se pueden segmentar, durante este espacio de tiempo estaría dentro de lo que te sucede.

 

Si no es este tu caso, y lo otro ya nos has comentado que tampoco, no entiendo que te podría estar pasando, podrías revisar desde merchant la calidad del feed tal vez algún dato no llegue bien, pero es raro por que si el ID no llega bien no Funciona.

 

Si detectas cual era el fallo nos dices algo, tal vez sea ayuda para otros usuarios en el futuro.

 

Un saludo

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Solución
Aceptado por el autor del tema Miguel_E
septiembre 2015

Re: Shopping

[ Editado ]
Colaborador Principal
# 7
Colaborador Principal

Leches !!!! Creo que ya sé lo que te pasa !!! No me había fijado bien la primera vez que vi tu pregunta. Disculpa.

 

Cuando creas una estructura mediante Grupos de Anuncios porque solo quieres dejar una marca (por ej.) para tener los productos segmentados te sale al final del todo la línea "Todos los demás de todos los productos" que es en donde nos indicabas que tenías tráfico. 

 

Cuando segmentas de esta manera una campaña esa opción la tienes que tener como "Excluido" ya que sino se mostrarán por ahí los demás productos que tengas en la tienda.

 

Te paso captura para que lo puedas ver mejor:

 

Shopping Adolfo Dominguez.JPG

Si no realizas esta operación corres el riesgo de que estés pujando dos veces por el mismo artículo.

 

Es decir, poniendo el ejemplo que te muestro arriba si no tuviese "Excluido" ese apartado y en otro grupo de anuncios tuviese la marca "Chanel" (por ej.) podría suceder que ganase la puja el resto de productos de la tienda que están en "Todo lo demás de Todos los productos". 

 

Si en vez de segmentar una marca o tipo de producto por cada "Grupo de Anuncios" lo has estructurado en un solo Grupo de Anuncios el caso sería similar pero diferente. Lo que ocurriría es que todos los productos que no estuviesen incluidos en un "Grupo de Productos"  (Ojo! No confundir con "Grupo de Anuncios") te los mostraría en ese apartado. La solución, en este caso, sería crear los nuevos "Grupos de Productos" que te falten. 

 

El aprendizaje que podemos sacar de todo esto es que montar una campaña bien estructurada en Google Shopping no es tarea fácil. Son campañas que parecen simples pero tienen su "intríngulis" a la hora de gestionarlas y obtener buenos resultados. 

 

Espero que se entienda. No obstante échalo un vistazo y nos cuentas. 

 

Saludos,

 

 

Jorge Arias
Especialista en Google Shopping (Geotelecom)

Re: Shopping

Estudiante ✭
# 8
Estudiante ✭
Vale. Creo que os estoy entiendo a los tres y todo me sirve para comprender un poco lo que me puede estar pasando. Por lo tanto, voy hacer diferentes pruebas a ver si doy con la clave exacta.

Gracias y saludos!