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Merchant Center. me ha suspendido

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Buenas tardes,

 

Acabo de recibir un correo de Merchant Center comunicándome que me han suspendido la cuenta por una serie de infracciones de políticas.

He llamado por teléfono pero sale un contestador.

 

No se que ha pasado. ¿Alguién de Google Merchant Center puede responderme?.

 

Muchas gracias.

Expertos respondieronverified_user

Merchant Center. me ha suspendido

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

Hola Toni C,

 

hay distintas razones por las que pueden suspenderte la cuenta.

En la pantalla de acceso a Merchant, debería aparecerte un aviso que comenta qué tipo de políticas de Google estás infringiendo.

Se trata de revisar los productos o los campos que dan problemas y enviar tu cuenta a revisión para que te la vuelvan a aceptar.

 

Te paso el link donde podrás ponerte en contacto tras revisar tu rechazo: https://support.google.com/merchants/contact/suspended?hl=es

Tardan sobre 48h-72h en responder, por lo que ten paciencia..

Saludos!


Mai Molina

Twitter @MaiMolina_
Senior PPC en korentia.com