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Merchant Center: Cuenta suspendida por violación de la política: la comprobación no segura

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Hola he creado mi cuenta de MC y al subir el feed de mis productos me han indicado que se ha suspendido la cuenta por dicho error de comprobación no segura, he tratado de buscar dicho error y no entiendo a que se debe, ya que la propiedad de la página ha sido verificada y reclamada desde GA.

 

Agradezco tu respuesta.

 

 

Manuel 

Re: Merchant Center: Cuenta suspendida por violación de la política: la comprobación no segura

Profesional ✭ ✭ ✭
# 2
Profesional ✭ ✭ ✭

Hola @Camila T,

 

Las primeras veces con Merchant puede pasar. ¿Tu Web tiene el Https ? Es obligatorio para las páginas de transacción y que se soliciten datos al cliente como por ejemplo suscribirse a la Newletter.

 

Saludos

Merchant Center: Cuenta suspendida por violación de la política: la comprobación no segura

Profesor ✭ ✭
# 3
Profesor ✭ ✭

Hola @Camila T;

 

como dice @J Carlos Díaz puede deberse a que no tengas instalado un protocolo de seguridad SSL en tu web. También pueden ponerte trabas si no tienes una pestaña de "políticas de compra y devoluciones", separada de los "términos generales"; si la transacción no puede finalizarse 100% en la web, si los usuarios no tienen posibilidad de comprar una sola unidad de tus productos, etc.

 

Por esto, te sugiero que te pongas en contacto con el equipo de soporte de Google AdWords, ya que serán quienes te puedan guiar un poco más (al tener acceso a tu cuenta) para decirte qué es lo que puede estar pasando. En este enlace tienes un poquito más de información y, abajo del todo, encontrarás también los métodos de contacto para que puedas ponerte en contacto con ellos (en horario laboral).

 

Espero haberte ayudado y que se solucione pronto

 

Saludos =)

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)