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Inconvenientes con Feed

Novato ✭ ✭
# 1
Novato ✭ ✭

Buen día ¡¡¡¡


Anteriormente había tenido inconveninientes con un feed de productos, la cuestión era que por algunos datos como descripciones, letras en mayusculas y más estaban afectando el feed y por lo tanto rechazaba todos los productos, esto posteriormente se corrigió y la campaña estuvo corriendo de manera exitosa. Hace una semana aproximadamente Merchant Center comenzó a rechazar de nuevo los productos las razones que me indica son "Productos rechazados de forma preventiva: faltan los microdatos de schema.org sobre el precio o no son válidos" y "Rechazos preventivos de productos: no se puede rastrear la página de destino". Esto creí que era a causa de algunas modificaciones de precios que realizamos en la página a causa de una promoción que tuvimos, sin embargo ya se ha generado de en varias ocasiones el archivo XML, se ha eliminado y cargado el feed de nuevo y aún así no funciona, incluso intenté cargar productos mediante una hoja de cálculo y de igual manera me arrojaba un error. ¿Que puedo hacer o a que se debe este inconveniente? ya que me interesa que la campaña vuelva a correr lo más pronto posible.

 

Saludos

Expertos respondieronverified_user
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Ricardo D
septiembre

Inconvenientes con Feed

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

 

Hola Ricardo

 

Google te está indicando que está intentando acceder a los productos de tu ecommerce para comprobar si el precio que envías en el feed de datos coincide con el precio en el que lo vendes pero no puede acceder a ella. 

 

Esto puede ser por varios motivos: cuando ha intentado acceder el servidor estaba caído, la web tiene un noindex/nofolow que impide rastrear, etc. 

 

Ponte en contacto con el desarrollador de la web y coméntale el tema para que busque la causa y la solucione.

 

Espero que te sirva. 

 

Saludos, 

Jorge Arias
Especialista en Google Shopping (Geotelecom)

Ver la solución en mensaje original publicado

Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Ricardo D
septiembre

Inconvenientes con Feed

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

 

Hola Ricardo

 

Google te está indicando que está intentando acceder a los productos de tu ecommerce para comprobar si el precio que envías en el feed de datos coincide con el precio en el que lo vendes pero no puede acceder a ella. 

 

Esto puede ser por varios motivos: cuando ha intentado acceder el servidor estaba caído, la web tiene un noindex/nofolow que impide rastrear, etc. 

 

Ponte en contacto con el desarrollador de la web y coméntale el tema para que busque la causa y la solucione.

 

Espero que te sirva. 

 

Saludos, 

Jorge Arias
Especialista en Google Shopping (Geotelecom)