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Filtrar User ID según método de pago

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Hola

Me han suspendido porque segun indica Google, no tengo ningún método de compra online. Cuando solicito que lo revisen me sigue arrojando el mismo error.

En mi web ( gardeneas.com ), la cual tiene SSL, tenemos carrito de compra, el cual tiene distintas formas de pago: tarjeta bancaria (TPV), paypal, transferencia bancaria, cheque y contrareembolso.

No entiendo por qué me susoenden, y tampoco me dan una fórmula para solventarlo.

Espero me puedan ayudar.

 

Gracias

 

Alberto

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por JorgeGeotelecom (Colaborador Principal)
marzo 2017

Filtrar User ID según método de pago

Profesor ✭ ✭ ✭
# 2
Profesor ✭ ✭ ✭

Hola @Gardeneas,

 

¿Cómo va todo? Por concretar, cuando dices que te han suspendido, ¿a qué te refieres? Entiendo que es Google Merchant, corrígeme si estoy equivocada. He mirado la página y parece que todo lo que nos comentas es correcto, tenéis implementado el carrito de compra y parece que la transacción puede finalizarse directamente en la web.

 

Supongo que lo que voy a preguntarte sonará tonto, pero mejor descartar todas las posibilidades. ¿La página que tienes reclamada y verificada es esa?

 

Por otro lado, te sugiero que revises las políticas de Google, ya que puede ser donde esté el fallo. Te dejo este link donde encontrarás información al respecto. Abajo del todo tienes los diferentes métodos de contacto con el equipo de soporte de AdWords, te sugiero que te pongas en contacto directamente con ellos, ya que son quienes tendrán acceso a la cuenta y podrán orientarte mejor.

 

Estoy segura que, una vez que hables con ellos, encontrarás una respuesta y podrás seguir anunciándote con total normalidad.

 

¡Mucho ánimo!

 

Saludos =)

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)

Ver la solución en mensaje original publicado

Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por JorgeGeotelecom (Colaborador Principal)
marzo 2017

Filtrar User ID según método de pago

Profesor ✭ ✭ ✭
# 2
Profesor ✭ ✭ ✭

Hola @Gardeneas,

 

¿Cómo va todo? Por concretar, cuando dices que te han suspendido, ¿a qué te refieres? Entiendo que es Google Merchant, corrígeme si estoy equivocada. He mirado la página y parece que todo lo que nos comentas es correcto, tenéis implementado el carrito de compra y parece que la transacción puede finalizarse directamente en la web.

 

Supongo que lo que voy a preguntarte sonará tonto, pero mejor descartar todas las posibilidades. ¿La página que tienes reclamada y verificada es esa?

 

Por otro lado, te sugiero que revises las políticas de Google, ya que puede ser donde esté el fallo. Te dejo este link donde encontrarás información al respecto. Abajo del todo tienes los diferentes métodos de contacto con el equipo de soporte de AdWords, te sugiero que te pongas en contacto directamente con ellos, ya que son quienes tendrán acceso a la cuenta y podrán orientarte mejor.

 

Estoy segura que, una vez que hables con ellos, encontrarás una respuesta y podrás seguir anunciándote con total normalidad.

 

¡Mucho ánimo!

 

Saludos =)

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)

Filtrar User ID según método de pago

Novato ✭
# 3
Novato ✭

Hola @Blanca L

Gracias por tus consejos.

He reclamado la pagina (no lo tenia hecho) y he vuelto a solicitar que me la revisen.

A ver si ahora hay mas suerte....

 

Saludos

 

Alberto