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Diferentes Costes de Envío en España.

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Hola a todos!

Escribo para plantearos un problema que no consigo solucionar. Actualmente, tengo que lanzar una nueva campaña de Shopping y dispongo de diferentes costes de envío para España, que diferencio entre Baleares, Canarias y Península. Las opciones de Merchant Center, sólo permiten una única política de envío por país  y no es posible segmentar por comunidades autónomas. Además, la opción de exclusión de Códigos Postales sólo está disponible para Australia y EEUU, de momento.

 

 

Entiendo que este problema le haya ocurrido a alguien más, pues es muy común tener diferentes costes de envío para enviar fuera de la península.

 

¿cómo solucionaríais este problema?

 

Mil gracias!!!

 

Jose Manuel Manzanares

Re: Diferentes Costes de Envío en España.

Profesor ✭ ✭ ✭
# 2
Profesor ✭ ✭ ✭

Hola José Manuel, 

 

Efectivamente en España no tenemos la opción de configurar diferentes gastos de envío para cada una de las regiones o códigos postales (como sí se puede por ejemplo en Estados Unidos).

 

Lo que te recomiendo es poner el gasto de envío más bajo que tengas (que supongo que será el de península). Así realmente no estarás falseando tu información y Google no podrá penalizarte y tus productos resultarán más interesantes para el usuario.

 

Espero que mi respuesta te sirva de ayuda.

 

Saludos y suerte 

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)

Diferentes Costes de Envío en España.

Novato ✭
# 3
Novato ✭

Hola Blanca!

Gracias por tu recomendación, pero los compradores de Canarias y Baleares no llegarían a comprar al ver que el coste de envío cambia.

Hemos pensado en crear campañas diferentes de Shopping e intentar enlazar distintas políticas de envío para cada una de ellas.

¿Es posible enlazar las políticas del feed a diferentes campañas de SHP?

 

Un Saludo y Mil gracias !

Re: Diferentes Costes de Envío en España.

Profesor ✭ ✭ ✭
# 4
Profesor ✭ ✭ ✭

Hola @José Manuel M

 

¿Cómo estás? Sé que es una faena, y que es probable que penalice a los consumidores de Canarias y Baleares (tal vez puedas impactarles a través de otra vía, o excluirlos de tus campañas de Shopping si ves que, realmente, son ubicaciones que gastan tus recursos y desde no hay retorno). Desgraciadamente no puedes asociar diferentes políticas de envío para diferentes campañas de shopping ¡ni siquiera puedes escoger entre diferentes feeds de una misma cuenta de merchant!

 

La única solución que se me ocurriría sería crear diferentes feeds (siempre gestionando los gastos de envío desde los mismos, claro está) y en cada uno poner uno de los gastos de envío (suponte, uno para Península y otro para Canarias y Baleares); aparte tendrías que etiquetar todos los productos de cada uno de los feeds (por ejemplo los que tienen los gastos de envío de Península etiquetarlos en la CL0 con "peninsula" y los que son para las Islas lo mismo pero con otra etiqueta). Posteriormente deberías crear dos campañas de Shopping geolocalizadas (una para península y la otra para las islas) y filtrarlas (esto puede hacerse de manera muy sencilla desde la propia configuración de la campaña), de modo que solo aparezcan en cada una de ellas los productos etiquetados en la CL0 con la etiqueta correspondiente.

 

Es muy engorroso, la verdad, pero creo que por el momento no hay ninguna otra solución que nos permita hacerlo de una manera más fácil. En otros países como EEUU sí existe la posibilidad de configurar desde merchant diferentes gastos de envío para diferentes ubicaciones, pero en España no tenemos esta opción.

 

Tomes la decisión que tomes, tienes que tener siempre en cuenta que los gastos de envío que muestres en Google Shopping tienen que ser los mismos que aparezcan en tu tienda, ya que si no Google te puede penalizar y "tirar" toda la cuenta de Google Merchant.

 

La verdad, no sé si te he aclarado algo o te he liado más... quedo a tu disposición por si necesitas cualquier aclaración extra Guiño

 

Mucha suerte y al toro

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)

Diferentes Costes de Envío en España.

Novato ✭
# 5
Novato ✭

Muchas Gracias por la ayuda, Blanca. La verdad es que va a ser complicado! Emoticono feliz

Lo comentaré con mis compañeros y veremos si optamos por esta solución.

 

Mil gracias por todo, y un Saludo!

Diferentes Costes de Envío en España.

Profesor ✭ ✭ ✭
# 6
Profesor ✭ ✭ ✭

Mucho ánimo José Manuel, si se quiere se puede, así que ¡a por ello!

 

Mantennos informados,

 

Saludos =)

 

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)