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Diferencias entre en feed de merchant y la lectura del precio en el código de la ficha de producto

Estudiante ✭
# 1
Estudiante ✭

Hola

 

Hace 2 semanas cambiamos nuestra tienda a prestashop 1.6.1.11 y nos damos cuenta que después de actualizar el feed de productos, merchant lee mal el precio de nuestra ficha de producto, un producto que vale 83,27 IVA incluido i así está marcado en el feed y en la ficha de producto, merchant lo presenta con un precio de escándalo 8.326.736,00 € Si vendemos uno a este precio os invitamos a todos a una ronda :-)

¿Alguien a tenido este problema? ¿y como lo habéis solucionado? en el código fuente de la ficha de producto sale content "83.26736"> 83,27 €  está claro que al leer añade dos ceros como decimales y no hace caso del separador

 

Saludos y gracias

Alex Franch

CEO MonTec


Soluciones aceptadas
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Alex F
marzo

Diferencias entre en feed de merchant y la lectura del precio en el código de la ficha de producto

Estudiante ✭
# 6
Estudiante ✭

Hola a todos

 

Pues bien, ya hemos solucionado el problema, simplemente hemos eliminado 4 decimales de los 6 que contenía el content, ahora queda así(content=“83.27”>83,27 €)

Teníamos la duda de si usar dos comas o el punto y la coma como esta, pero así como mostramos se corrige el problema de que Google lea unos cuantos millones de euros donde solo hay unos pocos euros ;-)

 

Un placer @Blanca L

 

Un saludo para todos y felices ventas !!!

 

Ver la solución en mensaje original publicado


Todas las respuestas

Diferencias entre en feed de merchant y la lectura del precio en el código de la ficha de producto

Profesor ✭ ✭
# 2
Profesor ✭ ✭

Hola @Alex f

 

¿Cómo va todo? ¡Yo me apunto a esa ronda eh! Me gustaría poder ayudarte, ¿puedes comentarnos cómo generas el feed de datos desde tu web? ¿usas un módulo?

 

Me vas comentando Guiño

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)

Diferencias entre en feed de merchant y la lectura del precio en el código de la ficha de producto

Estudiante ✭
# 3
Estudiante ✭

Hola Blanca

 

Gracias por tu interés

 

Pues como acabamos de renovar la web y hemos pasado a Prestashop, los primeros feeds son subidos a mano con la plantilla en Docs, la subida es correcta y están todos los productos aprobados, teníamos marcada la opción de actualizar precios automáticamente y hemos desmarcado esa opción esta mañana a la vez que hemos llamado a Google, nos dicen que todo es correcto menos la lectura que hace Merchant de la ficha de producto y ahora tenemos la pelota en nuestro tejado.

El pretashop tiene instalada la plantilla Warehouse, así que no somos los únicos que usamos esa plantilla y antes de modificar código "si es que descubrimos que ese es el problema", queríamos preguntar si alguien se ha encontrado con el mismo inconveniente, la semana pasada mismo vimos algunos productos de otras webs con el mismo problema pero como a nosotros no nos pasaba tampoco prestamos mucha atención

 

He leído algunos hilos del tema y en breve miraremos de instalar algún módulo para automatizar el proceso de subida y actualización, pero hasta entonces nos gustaría seguir estando en Merchant sin que nos etiqueten de caros jajajaja

Diferencias entre en feed de merchant y la lectura del precio en el código de la ficha de producto

Profesor ✭ ✭
# 4
Profesor ✭ ✭

Hola de nuevo, @Alex f

 

A ver si te he entendido bien. Habéis creado un feed manual a través de spreadsheet. En él, habéis puesto una llamada para que se actualicen dinámicamente vuestros precios cogiéndolos de vuestra web ¿cómo habéis hecho esa llamada?

 

Obviamente parece un problema de formato. Creo que podría deberse al idioma en el que habéis generado la hoja de cálculo. Como seguro sabrás, el encabezado de tu feed puede estar en el idioma que quieras, pero esto debe guardar correlación con el idioma en el que incluyas tus parámetros, ¿puede ser que se estén cambiando los puntos por comas?

 

Te sugiero que, de momento, dejéis los precios puestos a mano en el feed (no tendréis problema dado que se trata de un feed manual) y eliminéis la opción de la actualización; al enos hasta que consigamos dar con la solución.

 

¡Ánimo!

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)

Diferencias entre en feed de merchant y la lectura del precio en el código de la ficha de producto

Estudiante ✭
# 5
Estudiante ✭

Buenos días @Blanca L

 

El fedd está en docs de Google, es un hoja de cálculo normal y eso está correcto pues es la plantilla que proporciona Google, el tema de la actualización de precios automática es del propio panel de administración de la cuenta de Merchant, hay una opción para que actualice el precio y el stock automáticamente cuando Google pasa a leer la ficha de producto, ayer ya desmarcamos la opción de actualización del precio.

 

Y como una hora después de hablar con google ya vimos que nos habían retirado todos los productos del Shopping, hemos tomado la determinación de modificar el código de la plantilla para que redondee y no presente tantos decimales, una vez lo tengamos modificado volveremos a llamar a Google a ver si aceleramos la solución

 

Con el tema del punto o la coma, hemos revisando el código de otros Presta que usan Merchant, vemos que la mayoría tienen el punto y la coma en el content, nuestra tienda se ve así (content=“83.26736”>83,27 €) y otra de ejemplo así (content=“41.41”>41,41 €)

 

Y queda claro como lee Google el precio, porque convierte 83.26736 en 8.326.736,00

 

A ver con las modificaciones salimos de esta

 

Ya os explicaré

 

Saludos

 

Alex Franch

CEO MonTec

www.montec.es

Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Alex F
marzo

Diferencias entre en feed de merchant y la lectura del precio en el código de la ficha de producto

Estudiante ✭
# 6
Estudiante ✭

Hola a todos

 

Pues bien, ya hemos solucionado el problema, simplemente hemos eliminado 4 decimales de los 6 que contenía el content, ahora queda así(content=“83.27”>83,27 €)

Teníamos la duda de si usar dos comas o el punto y la coma como esta, pero así como mostramos se corrige el problema de que Google lea unos cuantos millones de euros donde solo hay unos pocos euros ;-)

 

Un placer @Blanca L

 

Un saludo para todos y felices ventas !!!

 

Diferencias entre en feed de merchant y la lectura del precio en el código de la ficha de producto

Estudiante ✭
# 7
Estudiante ✭

Buenos días

 

Alguien nos ha preguntado por mail que archivo tuvimos que modificar y ahora que me vuelvo a leer, veo que no lo comenté.

El archivo a modificar es el product.tpl dentro de la plantilla que tengáis en vuestro Prestashop

 

Saludos