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Compra que me cobraron 28 veces

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Compré unas monedas  (caja de gemas) por US $8,59 para mi hijo en Clash of Clans, y Google *Supercell realizó 28 cargos a mi tarjeta de crédito. Mi banco tuvo que cambiar la tarjeta pues cobraba una vez por hora. Ahora el banco necesita un documento de Google *Supercell para reversar las operaciones fraudulentas, pero al llenar el formulario de Google Shopping no admite la URL del producto.

 

Alguien sabe qué habrá pasado?

Re: Compra que me cobraron 28 veces

Community Manager
# 2
Community Manager
Hola

Lamentablemente esta Comunidad es para asuntos referidos a Marketing Online y Google AdWords. Te recomiendo que revises la información en el siguiente artículo:

https://support.google.com/googleplay/answer/1050566?hl=es&ref_topic=3364672

Saludos!

Re: Compra que me cobraron 28 veces

Novato ✭
# 3
Novato ✭
Hola
tienes que mandar un mensaje al soporte de cash of clans en su pagina oficial,

Re: Compra que me cobraron 28 veces

Novato ✭
# 4
Novato ✭