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Seguimiento subdominios y multidominios

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Buenos días a todos,

 

Tengo problemas para configurar el tracking entre differentes dominios y subdominios.

 

Mi objetivo es de poder ver los resultados de ese trafico en mi funnel de conversión.

 

Primero he configurado mi objetivo de conversión con la pagina de destino que le corresponde:

https://mywebsite2.eu/nl/home/shopping-cart NL/?bedankt=bedankt

 

Esta configurado así:

 

REGEX     bedankt=bedankt

 

He configurado 3 etapas para este objetivo:

 

etapa 1 (obligatoria): /tickets

etapa 2 : /banner

etapa 3:  /nl/home/shopping-cart NL/$

 

Aqui ejemplos de URL por etapa: 

 

etapa 1: 

https://www.mywebsite1.eu/nl/tickets-city1/

https://www.mywebsite1.eu/nl/tickets-city2/

https://www.mywebsite1.eu/nl/tickets-city3/

 

etapa 2:

https://b.mywebsite2.eu/banner1

https://b.mywebsite2.eu/banner2

https://b.mywebsite2.eu/banner3

 

etapa 3 es siempre

https://mywebsite2.eu/nl/home/shopping-cart NL/

 

Aquí, mi problema: hemos configurado el seguimiento multidominio entre mywebsite1.eu y mywebsite2.eu.

 

Hemos instalado el mismo tracking en mywebsite2.eu y b.mywebsite2.eu:

ga('create', 'UA-xxxxxxx-x', 'auto');
ga('require', 'linker');
ga('linker:autoLink', ['mywebsite1.eu'] );
ga('send', 'pageview');

 

 

Pero en el funnel de conversión, vemos las sessiones de la etapa 1 pero ningun resultado para las etapas 2, 3 y conversión final.

 

Por lo que entiendo, ahora la session se corta entre la etapa 1 y 2, por lo que no se reporta en el funnel?

  

Sabeis como debería quedar mi tracking en el subdominio para permitir este seguimiento?

 

Gracias de antemano!

 

Anaïs

Seguimiento subdominios y multidominios

Profesor ✭
# 2
Profesor ✭

Hola @anais m,

 

En el código de seguimiento estás diciendo que los enlaces a mywebsite1.eu deben ser etiquetados con información de la cookie. Y sin embargo, el funnel está configurado para que proceda a mywebsite2.eu

 

Esa array debe contener los dominios hacia los cuales se puede navegar desde el dominio actual donde no haya que terminar sesión (en realidad, donde haya que cambiar los enlaces añadiendo información de la cookie, pero el resultado es ese).

 

Haz una prueba, sigue tú mismo el funnel. En el momento que cambias de dominio debes ver un parámetro adicional (lo añade Analytics) en la URL, que contiene tu cookie de Analytics. Ese punto es entre las etapas 1 y 2 de tu funnel.

 

Nos comentas…

 

Saludos,

 

Xavier Serra
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