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No se registran conversiones con el protocolo de medición

[ Editado ]
Estudiante ✭ ✭
# 1
Estudiante ✭ ✭

Buenos días Mujer feliz

 

Hace unos días que estoy utilizando el Protocol de medición (Measurement protocol) para enviar datos de comercio electrónico mejorado a Analytics.

 

Resulta que desde Paypal las compras se registran correctamente, pero desde tarjeta de crédito no.

 

Hemos comprobado logs y todo se envía de forma correcta, pero solo aparecen reflejadas en Analytics las compras de Paypal.

 

Creo que puede ser algo de "http referer" o similar ya que la llamada de las compras con tarjeta se hace desde un callback que se ejecuta en la página del banco.

 

A continuación envío dos códigos: El que se envía a Analytics y el que nos muestra el debug diciendo que (por tarjeta) todo se ha realizado correcamente.


ANALYTICS:

 

Array
(
    [v] => 1
    [tid] => UA-37199894-1
    [cid] => 9229ab8d-c7c9-4303-9e50-5ca37f77e034
    [t] => pageview
    [dh] => www.nombre-web.com
    [dp] => /it-it/redsys/standard/callback/
    [dt] => 
    [ti] => 700001069
    [tr] => 142.00
    [tt] => 24.64
    [ts] => 12.00
    [tcc] => 
    [pa] => purchase
    [cd3] => Tarjeta
    [cd4] => Invitado
    [pr1id] => 1458176839
    [pr1nm] => Paulina/112
    [pr1ca] => Donna/Espadrillas
    [pr1br] => NombreMarca
    [pr1va] => Crudo 39
    [pr1ps] => 1
    [pr1pr] => 130.00
    [pr1qt] => 1
    [pr1cd5] => 39
    [pr1cd6] => Crudo
    [pr1cd7] => Paulina
    [pr1cd8] => Snake
    [pr1cd9] => Espadrilla
    [pr1cd10] => Plano
    [pr1cd11] => V16
    [pr1cd14] => SI
)

 

 

DEBUG:

2016-07-11T04:53:19+00:00 DEBUG (7): stdClass Object
(
    [hitParsingResult] => Array
        (
            [0] => stdClass Object
                (
                    [valid] => 1
                    [parserMessage] => Array
                        (
                        )

                    [hit] => /debug/collect?v=1&tid=UA-37199894-1&cid=9229ab8d-c7c9-4303-9e50-5ca37f77e034&t=pageview&dh=www.nombre-web.com&dp=/it-it/redsys/standard/callback/&dt=&ti=700001069&tr=142.00&tt=24.64&ts=12.00&tcc=&pa=purchase&cd3=Tarjeta&cd4=Invitado&pr1id=1458176839&pr1nm=Paulina/112&pr1ca=Donna/Espadrillas&pr1br=Nombreweb&pr1va=Crudo 39&pr1ps=1&pr1pr=130.00&pr1qt=1&pr1cd5=39&pr1cd6=Crudo&pr1cd7=Paulina&pr1cd8=Snake&pr1cd9=Espadrilla&pr1cd10=Plano&pr1cd11=V16&pr1cd14=SI
                )
        )

    [parserMessage] => Array
        (
            [0] => stdClass Object
                (
                    [messageType] => INFO
                    [description] => Found 1 hit in the request.
                )
        )
)

¿Alguien más se ha encontrado con el mismo problema o tiene pistas de por qué puede estar pasando?

 

¡¡Muchas gracias!!

 

 

Carme.

Expertos respondieronverified_user

Re: No se registran conversiones con el protocolo de medición

Community Manager
# 2
Community Manager
Buenas tardes Carmecirera,

Es algo inusual que te registre sin problemas las compras desde Paypal pero no las realizadas con tarjeta de crédito.
@AlanDaitch qué opinas de esto? ¿Puede ser que sea por el paso del callback?




Re: No se registran conversiones con el protocolo de medición

Colaborador Principal
# 3
Colaborador Principal
Hola Carme, cómo estás? Cómo se realiza el llamado mediante PayPal? Si tuvieras un ejemplo, puedo revisar qué diferencia hay entre una y otra

saludos

Re: No se registran conversiones con el protocolo de medición

Estudiante ✭ ✭
# 4
Estudiante ✭ ✭
Desde Paypal o TPV la URL que llamo es: https://ssl.google-analytics.com/collect

Y para Paypal le pasamos esos parámetros:

[v] => 1
[tid] => UA-id-analytics
[cid] => 3ce6eafb-8baa-4aa2-99c2-5a21a1ee2f81
[t] => pageview
[dh] => www.castaner.com
[dp] => /it-it/paypal/express/placeOrder/
[dt] =>
[ti] => 700001097
[ta] => Marca
[tr] => 108.00
[tt] => 18.74
[ts] => 12.00
[tcc] =>
[pa] => purchase
[cd3] => PayPal
[cd4] => Invitado
[pr1id] => 1732172339
[pr1nm] => Dayana/8/325 01
[pr1ca] => Donna/Espadrillas
[pr1br] => Marca
[pr1va] => Azul Olimpico 39
[pr1ps] => 1
[pr1pr] => 96.00
[pr1qt] => 1
[pr1cd5] => 39
[pr1cd6] => Azul Olimpico
[pr1cd7] => Dayana
[pr1cd8] =>
[pr1cd9] =>
[pr1cd10] =>
[pr1cd11] =>
[pr1cd14] => SI


Para TPV:
[v] => 1
[tid] => UA-id-analytics
[cid] => f2cbd14d-fcbd-42c6-b8d6-12b928f3337b
[t] => pageview
[dh] => www.castaner.com
[dp] => /es-es/redsys/standard/callback/
[dt] =>
[ti] => 100002689
[ta] => Marca
[tr] => 85.00
[tt] => 14.75
[ts] => 0.00
[tcc] =>
[pa] => purchase
[cd3] => Tarjeta
[cd4] => Invitado
[pr1id] => 1481171937
[pr1nm] => Carina/6/600 03
[pr1ca] => Mujer/Alpargatas
[pr1br] => Marca
[pr1va] => Marino 37
[pr1ps] => 1
[pr1pr] => 85.00
[pr1qt] => 1
[pr1cd5] => 37
[pr1cd6] => Marino
[pr1cd7] => Carina
[pr1cd8] => Basic Line
[pr1cd9] => Alpargata
[pr1cd10] => Cuña
[pr1cd11] => V16
[pr1cd14] => NO

Re: No se registran conversiones con el protocolo de medición

Colaborador Principal
# 5
Colaborador Principal