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Conversiones cuando mi página entra un tercero y regresa a mi sitio

Nivel 1
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Hola,

 

Tengo un sitio web que cuenta con e-commerce; al momento que un cliente quiere pagar el producto, este sale de mi página y va a un tercero (banco) para generar el pago. Cuando el pago es exitoso, regresa a mi sitio web y aparece la leyenda "Gracias por comprar" (aquí es donde tengo mi código de conversión).

¿Porqué en mi Google Analytics no me aparece las conversiones de estos clientes?

¿El enlace se corta al momento que el cliente le da comprar y lo redirige hacia el banco (fuera de mi página)? y ya cuando regresa no me genera el journey completo del cliente

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Conversiones cuando mi página entra un tercero y regresa a mi sitio

Colaborador Principal
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NachoG